三周前,在教练的练习中,督导反馈到关于引导的方面,自己疑惑了一段时间了,今日总算有时间学习整理一下,伴着午后的小雨和咖啡,整理一下这周的教练学习:关于如何避免引导。
记得去年上课的时候,关于引导还是没什么意识的,懵懵懂懂的不知道什么是引导,也就这样开始了教练的过程,颇有点横七竖八的往前冲的感觉。直到去年底的时候,被督导的过程中,才学习到关于引导的方面。教练过程中,原来是会有引导的部分的,而避免引导,这是每个教练都需要修炼的课题。
深入的学习,有点后背发凉的感觉,瞬间很感激那些被我coach过的小白鼠们。
回顾到三周前的coaching section,自己的教练同在感还好,内心里有个提醒是要避免引导。结果呢,反而导致了教练提问变得没有那么的力度强,而且直接反馈也会出现语言不够精炼的现象,自己觉察到自己在教练过程中会出现表达后的解释。
督导问我,你在避免什么?我说,我担心自己出现引导性的提问和反馈,这是在PCC的marker里面会被否定资格的。
我自己背负着“避免引导”的压力进入到教练环节,在前面的谈话已经让她从已知的脑的思考层面,进入到新的感知层面后,我的一个发问,把她瞬间拉到了脑的思考层面,回到事情的思考表面了。在反馈阶段,coachee说,这个问题,让她感受到解决问题的教练方式,感受到coach比coachee更用力的场景。
心里知道,这个疙瘩必须要解开,靠自己解开。
那么,什么时候会可能出现引导呢?
翻看了PCC marker,在两个环节:强有力发问,直接交流。
再核对教材内容:第三模块的核心能力里,相关的部分也是强有力发问和直接沟通。
什么情况会被定义为引导呢?
ACC的标准里,教练的大部分发问是包含了教练的既定答案的,或者教练的问题不跟着客户的话题而是教练自己的问题,这显然是不能通过考核的。我理解,这也就是引导的方面。
PCC的标准里,教练是可以带有引导性的发问的,只是意图是推动教练对象超越他们目前的思维,去探索他们想要的成果。但是,在发问的时候,是不可以戴着引导的迹象的,就是不可以包含了教练自己的结论和指示,或者暗示等。
教练引导,最容易发生的是在什么环节?
教练需要做到的是勇敢的进行直接沟通,教练本身所觉察到的,所感知到的,都是可以与被教练对象进行直接反馈的。在反馈的时候,需要使用对方的语言和思维,而不是教练自己的。
我想到督导两次都提到,我的教练风格是带着明显的高管风格的。把这个反馈放到自己的感受上,去用镜子的方式看到自己如何看待这个反馈。是引导吗?是什么行为让督导给了我这样的反馈?高管教练的风格又是代表了什么?
厘清了这些,自己觉察到,引导是在于我作为教练,自己的意愿过于强烈了,超过了coachee的意愿的时候会出现。而教练风格,是随着coachee的话题和风格发生改变的。
负担,都是自己加给自己的。
如何避免引导?
积极聆听和教练的同在感,这是需要刻意练习的。而且,修炼的过程,没有终点。
引导和直接反馈的最大差异在于,是否以coachee为中心。教练感知到的,勇敢的直接沟通给到coachee, 并且加上一句询问和让对方确认的动作,接纳教练对象的任何反馈。这就是教练的镜子作用,是教练的中正状态。是相信对方的能力的状态,是相信一切的发生都是最好的状态。在教练的信念中,没什么是一定要去达到的,没什么早晚。只是全然的相信,sooner or later,教练对象是会达到最佳的自己的。
教练的直接沟通,反馈和分享的只是教练自身的观察、直觉、评论、想法,也可以反馈感受。只是,重中之重的是,教练并不坚持自己的觉察就是正确的。
我需要刻意练习的是什么?
最简单的做法,在提出教练自身的直觉和反馈后,保持沉默,并邀请对方表示异议或者是确认,也或者是反对所说的观点和直觉。而此刻的教练自己,不产生任何被否定的波动,做到关注对方的全然的支持和允许,也就是保持核稳和中正。
反观上一次的教练过程,复盘中我学到什么?
直接沟通和反馈,我还需要刻意练习。
客户谈到某个层次的时候,我可以邀请教练对象回顾已经探讨的内容,再问“你想要的是什么?”
可以问“除此之外,还有什么新的信念?还有什么新的可能性?”
直接反馈:”我听到你谈到虽然这个词,这代表了什么?“
简单的,往往是最好的。简单的问题,简单的反馈,往往是最有力的。
在教练学习的路上,我也在体会着“ 拿起该拿起的,也就放下了该放下的”。 当教练自己带着负担带着对自己的约束和怀疑进入到教练约谈的场域,那么自己的束缚就会影响到教练对象。
而当教练自己带着感恩的心,带着对自己的确定的状态,一切也都是会流动起来的。
流动的是能量,是觉察,是激发,是信念。
在教练学习的路上,一点点的积累自己,成长自己。每一个教练对象,都是来教练我的。每一个因缘的相逢,都是给我的礼物。而普通的我,理当珍惜和感恩。
最好的珍惜和感恩方式,就是从中学到更多,成为更好的自己,成为更有觉察力的教练,支持他人,也允许他人的出现来帮助到我。