13.一波三折

        装修房屋考验人耐性，也是让人不断从中学习成长历练的过程，最终会成为升级打怪的高手。

        去年三月开始装修，期间的经历磕磕绊绊要暂且不提，先说下昨天的橱柜定制安装交涉吧。

        走市场逛工厂选择橱柜定制时，想要从偌大市场选择性价比高质量好服务到位的好产品，最终在去年九月敲定居然之家的金牌，十月初交全款定方案，经过业务员的游说还将集成灶具由火星人换成了他们的品牌，过程中的心情欢乐舒服。四十五天的生产周期到了，没有接到通知是否回货。 期间还到店铺巡视，想要将衣柜定制亦放在她家，恰逢生日还送了花，因为板材设计的整体感并未如愿，果断放弃，另选他家啦。

        不知不觉时间到了2022年，想着转眼三个月了，橱柜为什么还没有消息？电话咨询称早就到货啦，因为我没有要求安装。

        诧异啦，定制安装需要客户自己要求呢，而不是到货商家通知，然后征求意见确认安装时间。奥，原来是我的责任呀，对自己的事情怎麽这麽不上心？交完钱傻等不催货，不知道四十五天的生产周期需要我铭记，到货需要我确认，安装需要我敲定啊。

        好吧，为自己的错误自责吧，不要有怨言。

        我赶快说：那就这个月安装吧。美女：姐，不行啊，春节前客户太多，安排不过来，他们预约的早。

        啊，我又错了，因为我现在说迟了。

        我：好吧，美女！节前师傅们太忙，那就安排到节后第一批吧。

        美女：嗯嗯，姐，我一定安排，放心……

        春节过后，心想刚上班不能催，万一人家工人没有上班，怎么办？耐着性子过了三天，仍旧没有消息。难道还需要我负起自己的责任，自己电话安排？

        自己的事情自己负责，果断电话联系，称：店面装修没上班，上班即安排。

        好吧，接着等。

        十六号早上突然接到电话，工人已经到了房子那里，可是我上班啦。

        幸福来得太突然，居然没有一定征兆，我也没有当场接住，太遗憾了啊。

        不行，我不能错过这个迟来的幸福时刻。请假，匆忙到约定地，开门请师傅进入。

        敞亮的房间里空旷无物，师傅说橱柜呢？

        橱柜呢，师傅管我要橱柜呢？等等…等等…

        橱柜人家忘送啦，师傅只负责安装。

        我又没有接住这突然来的幸福，空欢喜一场。散了吧，散了吧……

        已经不想说话了，可是也不能听之任之吧。再约，变成了十七号或者十八送货，十九号安装。

        闲话少说，十八日就心神不宁，一直没有送货的消息。开始想要骂娘啦，忍住……到了十一点开始电话联系，说可能有变。实在无法接受，虽然没有骂娘，但语气就没有了平日的淡定，据理力争逻辑清晰的表达诉求。姑娘最后说：姐，你直接跟主管说吧。……按照电话打过去五六次，终归是没有接。然后发短信，内容字数堪称日更的经典之作了……没有回复，没有回音。

        晚上十点多，两眼打架，困的不行了，睡觉。一阵悦耳的音乐萦绕在耳边，以为是梦，直到我拿起话筒，原来不是梦啊。主管打电话了，问明天家里是否有人，要送货呢……放下电话，一看表十一点二十六分……哇，商家可以不分时段做到二十四小时为客户服务，我是向他们的老板一封表扬信呢？还是让老板给他们的敬业精神建议发红包呢？

        早上醒来，把我的疑问写下来，请问看到的各位，你的建议是什么？