也许你该重新认识一下传统服务业

提到传统服务行业,你脑子里会蹦出来哪些职业?

服务员,导购,话务员,销售客服,物业,家政……

整体来说,很多人对于传统生活服务业的印象是,这是一个劳动密集型的行业,就业门槛低,收入也不稳定。

前些天21世纪经济研究院和美团联合推出了一个报告,叫做《2019年生活服务业新职业人群报告》。这个报告指出来一个有意思的现象:近两年在生活服务行业里,出现了一些奇特的新职业,比如说密室剧本设计师、电竞顾问、轰趴馆管家等等。还有一些听起来稍微熟悉一些,但其实也算是新职业的工种,比如说民宿房东、旅行拍摄规划师。

你会发现身边很多职业都是几年前,甚至一年前还不存在的,例如外卖骑手,在美团、饿了么这些平台出现之后,外卖骑手就成了一个正式的职业。生活服务类的范围和领域扩大了,于是就出现新的就业形态。比如宠物摄影师、收纳师,这些都是我们以前觉得不需要服务的领域,现在也有了对应的专业人士。

同时,这份报告呈现出来的新型生活服务业从业者,有以下几个特征:

1、收入是偏高的。收入在5000元以上者占50%以上,1/4月收入能够过万,还有5%左右的从业者收入达到了25000元以上。高收入的原因是因为不少职业都有专业的技术门槛。婚庆、医美、幼教、宠物行业都是典型的高门槛行业。

2、新职业的从业人员特别重视专业技能。有超过一半的从业者在调研中表示,有过硬的专业技术和收益是这个行业优秀从业者的特征。他们对自己定位是手艺人,70%以上的从业者都参加过职业培训,而在某些领域,自己出钱参加培训是常态。例如,月嫂行业,高级月嫂他们需要上的课程包括高级母婴护理、母乳喂养指导、高级小儿推拿、营养配餐、甚至还有沟通技巧和礼仪。

3、从业者的年龄分布。从报告中我们可以看到,90后占了半壁江山,95后的比例也高达20%。有相当一部分从业者是“斜杠”青年,也就是身兼数职。有兼职代驾的,有兼职公众号运营的,与兼职微商代购的,兼职最多的是民宿房东。

4、勤奋是新职业从业者的共性。一般我们会觉得,服务行业是一个比较辛苦的行业,像95后这样的年轻人从事这个行业,能吃苦么?从报告里数据来看,还真能吃苦。。在这个行业里,有40%的从业者没法双休,只能单休;每天工作时间达到10小时以上的,也占到近40%;甚至还要一部分人,唯一的假期就是春节。既然工作这么累,为什么还要坚持呢?并不是生活所迫。最主要的原因是因为他们看好行业的前景,另外就是因为纯粹的喜欢,能跟不同的人打交道以及让他们尝试新的领域。

三十年河东,三十年河西。生活服务业成了这句话最好的印证。不过,不管经济如何发展,社会如何变迁,只要我们保持一颗学习的心和不断进步的状态,就会让自己处于不败之地。

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