给初入培训师的伙伴一些个人经验和模式

几年前刚开始做培训的时候,纯属爱好讲课,讲的东西都是东拼西凑的,一开始也没什么感觉,也不收钱,吃个饭聊聊天,结识一些朋友,纯属练习和爱好,没有什么压力,天天乐在其中。

有次,朋友介绍我给一个企业培训,讲完后,对方给了我一个大红包,这让我的心里平添了几分压力。当时心里的感觉,很复杂,忍不住兴奋,还有更多的使命感和责任。

从这以后,我就秉承一个信念,培训一定是去解决企业问题的,也就是培训的目地,自己必须要明确。企业有些问题不一定是培训能解决的,其中有一家兽药A公司,要我去给业务经理做培训,我经过了解发现销售上,问题并不大,员工业务能力都很高,专业能力也很强,可是业绩却不怎么样。聊天竟然发现,问题是,B公司,疗效差异不大的兽药,提成比A公司高5%。很多经理走的是别公司的货。最后调整提成比例,后来业绩竟然翻了一番。

有时培训没有提前沟通好,会躺着中枪。有次,去一家企业做完培训后,发现给的评估分很低。可是回想一下,这个课讲的也没问题,到底是那个环节出了问题?百思不得其解。后来,我就给主办方负责人打电话,得到的结论是:“很多员工反应你讲的东西,他们听不懂!”

我也很纳闷,这是什么情况呀?自己这课到底那出问题啦?就又打电话核实,才明白原来,老板觉得既然花钱请来的培训师,那就把不上班的员工都叫来,让大家一起学习一下。可是这培训是给企业中高管理层的课程,这次我觉得自己一点都不怨,是我没有提前沟通好,也没有意识到这个问题。

培训什么东西,这和前面说的目标,要相匹配。像刚刚讲的那次低分事件,就是因为目标群体,没有界定清楚。

一般入职新员工,培训的都是企业文化,产品知识,团队建设,还有销售技巧。中层高层领导主管,主要培训一些管理方法(员工,团队,工作),自我管理,领导魅力,战略规划等等。

那么这些培训东西,我们考虑采取什么样的形式,并确定培训的形式。搞清楚解决目标问题各形势所占比重。员工如果是产品知识欠缺,那么偏重于产品知识的培训,介绍技巧和态度那么少一点就行。如果是抗压能力和心态,那么知识和技能,就少一点就行。

必须有侧重点,不能眉毛胡子一把抓,没有重点,这样不利于集中优势兵力,集中歼灭各个敌人。

我们确认了目标,还有培训对象,以及教学的比重,那么到底该怎么交呢关于这个问题小伙伴估计都不陌生,那我们就用最简单的方法来教。

先提出一个问题引起,学员兴趣,或者困惑?再搞清楚这样的问题是什么?再分析原因是什么?怎么解决好这样的问题。

我们在上学的时候经常这样被教育的。物理或者化学,都会先搞一个现象,然后我们给个定义,再分析一下过程,搞清楚为什么会出现这种现象,怎么利用这类现象,或者这个实验,在生活和生产或者反应现象的实际应用。学完,给我们出一下练习作业或者思考。我们这样教,基本就可以讲清楚。

有些时候,讲一些课程,老师会让我们回想和这个有关的实验,或者相同类似的实验,再开始新的内容。新内容还是用刚刚说的方法。

那么我们该怎么教就用提出问题,界定问题,分析过程和原因,如何解决或应用,巩固复习思考,这样一个流程,循环在每一个章节,就可以啦。

以上这些拙见,对有的小伙伴可能有帮助,但对一些老鸟,有一些局限性。那么我也希望 ,刚开始做培训的小伙伴,用这个方法,先上手,之后随着自己的经验的积累,慢慢会形成自己的风格。

那么在此就是一个拐杖,一开始你可以,借助一下,之后慢慢就可以丢掉拐杖,走上自己的培训师生涯!

感谢大家的阅读,希望能给做培训初期的朋友一些帮助!希望你有什么经验和思路,我们一起交流!

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