知彼解己，移情聆听

人际关系中最重要的一个原则，就是知彼解己，它是进行有效人际沟通的关键。

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沟通是生活中最重要的技能，这，我们都知道，但是事实上，我们说要远多于去听。看着书上的标题“你真的听懂了吗”，我也陷入了沉思。理解的前提是倾听，尤其是从对方的立场去聆听，真的不是一件容易的事。我们总是把自己的经验灌输给别人，以自己的经验给别人提供忠告，还自以为是地觉得很理解对方，最后，也无法实现心与心的交流。要知道，沟通是个相互的过程。

所以，我们要戒掉自以为是，不要以自己为中心作价值判断，也不要追根究底，也不要好为人师。

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看了书上的聆听层次，我很惭愧。有的时候真的就是充耳不闻，不听别人说话；有时也会装模作样的回应几句，或者只听一部分，选择性回避；聚精会神地去听每一个字，很少。至于聆听的第五个层次――移情聆听， 似乎还没做到。

我想到了和孩子说话时我的态度，有的时候会很不耐烦，不愿意听孩子说话，也没有完全从孩子的角度去理解他的想法他的感受，对待孩子就是家长的权威，去压制。事后想想做得也不对，时间长了，孩子有事儿，也不会向我倾吐，我应该反思，用耳朵听，用眼睛看，用心去体会。这种感情投资对于家庭生活，对于亲子关系很重要。

同样，移情聆听在师生关系中也是很重要的。如果距学生与千里之外，不去聆听，师是师，生是生，这种不相容的师生关系是不和谐的，作为老师，不能做到让学生“亲师”，学生又怎能“信道”？

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要想别人敞开心扉，要赢得别人信任，就要学会移情聆听。让对方感觉到你的心在他身上，你的移情聆听给了他“心理空气”，从而在情感账户上存了一笔钱，这是一份信任，一份安全感。

在与人沟通的时候，尝试着去复述对方说的话，加入解释，掺入自己的感觉，又带着感情，对方知道你在听，这种有效的沟通会让对方放下戒备心，这样轻松的谈话氛围，聆听胜于说教。

首先去寻求了解对方，在影响对方之前，必须先被影响，即真正理解对方，然后再争取让对方了解自己，这就是知彼解己。