我喜欢瘦瘦的女生,但我不喜欢鲁豫。
我喜欢主持人的气质,但我不喜欢鲁豫。
我不喜欢鲁豫!
一点都不喜欢,甚至讨厌。
从不喜欢到讨厌,只需要一句话,那就是:“为什么不吃肉呢?”
那一次,鲁豫采访一些留守儿童,本来是一件很善良很感人的事情。
孩子们眼神纯真、衣着朴素,鲁豫十分同情,就问孩子们:“你们每天吃什么啊?”
孩子的回答让人心疼:“吃青菜。”
鲁豫来了一句:“吃肉吗?”
孩子吞吞吐吐,说:“不吃。”
至于原因,是个人都知道。
可是,鲁豫却好像不知道似的,问了一句人神共愤的话:“为什么不吃肉呢,肉很容易坏吗?”
孩子一下子尴尬到了极点,低着头,声音变得很小:“不是不是,现在肉价太贵了。”
鲁豫:“你们还知道肉价呢,我都不知道!”
这简直就是现实版的“何不食肉糜”啊!
这样的鲁豫,难怪韩红会让她闭嘴,难怪周星驰会回怼她了!
鲁豫好像有一种特殊的本事,那就是“随时随地”都能说出让人不爽的话。
一句“学体育的孩子文化成绩差”,姚明不爽了;
一句“这种餐馆我一般不会去的”,惠英红不爽了;
一句“你父母知道你的性取向吗”,蔡康永不爽了;
一句“肉不好吃吗”,全天下人都不爽了!
有人说鲁豫访谈就是全程尬聊,有人说鲁豫情商低,有人说鲁豫没有同理心……
我想说的是——
你都让人不爽了,还谈什么情商!?
情商高,不只是同理心,最重要是让人舒服才行。
要让人舒服,你就必须要能让对方感受到你的共情,让对方感觉到你懂他的心情和情绪。
这一点,并不难做到,甚至很简单。针对你不了解的和你了解的人以及事,有这样4种方法灵活应对,让人爽起来。
01、不了解的,不要随意评判
郭德纲老师说过一句很经典的话——
“那些不明白情况就劝你一定要大度的人,你要离他远一点。因为,雷劈他的时候会连累到你!”
对于那些你不了解的人或者事情,千万不要随意评判,更不要劝人如何,否则的话,只会让对方反感甚至是讨厌。
但,这并不代表我们对这种情况就束手无策了,可以用以下2个方法来表达同情,让对方感觉到舒服。
1、重复对方的最后一句话
当我们不了解情况时,随便说话很可能会说错话,这时最好的方法就是重复对方的最后一句话。比如“是啊,真的好遗憾啊”、“的确,真让人愤怒”、“这话确实很难开口”等。
重复对方的最后一句话,至少有3个好处:
①让对方知道你在认真倾听,而且已经理解。
②让对方可以继续深入地说出自己的感受,更好的宣泄出来。
③你的重复会给人一种“我认同你”的感觉,对方心里会很有安慰的感觉。
2、模仿对方的肢体动作
肢体动作其实是人类的一种很重要的交流方式,能够体现出你的内心情绪和想法。
可是,当我们遇到我们不了解的情况时,我们是很难做出正确的肢体动作的。这时候最简单的方法就是灵活模仿对方的肢体动作,让对方感觉到你是与他同步的,这样心里会觉得你们是同频的,他才会觉得这次交流是舒服的。
不过,模仿肢体动作时,千万不要一模一样,灵活一些,做些适当的调整:
就比如你跟领导聊天时,领导翘二郎腿,你当然不能也这样做,可以适当改变一下将双腿交叉;领导双手叉腰,你若是这样做就显得不合时宜了,那你可以单手拖着腰,只要形似便可。
02、了解的,可以共情但别主观
如果遇到了解的人或者事,很多人就会觉得“这就好办了”,于是开始随性而为,殊不知很可能会适得其反。
就算你了解某个人或者他说的某件事,你当然可以更好的表现出共情,但千万不能太过主观,否则就会反客为主了,会让人感到不适。
1、肯定对方的情绪
既然要共情,那么我们当然要能够理解并肯定对方的情绪。
一旦你对对方的情绪表示了肯定,那就表现出你是站在对方的立场上了,在为他想问题。那么,对方就会觉得你理解自己,并能够感受到自己的感受,他才会认可这次的交流。
就比如,你可以这样说“任何人面对这种情况都不会好受”或者“不用太自责,换作其它人也会有这种反应的。”
在肯定对方的情绪时,我们千万不要加入太多的主观论断进去,就好比“你做得对,我支持你”,因为他可能认为自己做得不对或者突然改变了自己的看法。
举个例子:
女同事跟男朋友吵架了,哭着说想分手。这时,你千万不要说“这个决定很正确,我支持你分手”。因为,万一她只是一时气话,并不是认真的,下一句很可能就会反悔了,这样一来,你那句话不就是把自己坑进去了吗?
2、切忌反客为主
有些时候,当我们听说某件事时,会不由自主的想起自己类似的经历。
特别是对方说了一件伤心难过的事情,我们可能也有这样的经历。很多人呢,就会想着“我说说我的惨痛,或许她就没那么痛了”,试图用这种方式来安慰别人。
千万别这么做!
每个人都关注自己,不喜欢被别人抢了风头。
哪怕这个人现在很惨,他需要的只是安慰,不是另一个人比他更惨。
而且,一旦你开始说自己的惨事时,主角就变成你自己了,这样就反客为主,对方会非常反感,甚至会扭头就走,懒得跟你聊天。
在交流中,我们一定要让对方感觉自己才是真正的“主角”,让他觉得自己是世界的中心。如此的话,就算他现在心情不好,他至少是以自我为中心的,心里是舒服的。
结语:
所谓情商高,就是让人舒服。
想办法让别人舒服,你才会被认同和认可,你才会舒服。