随笔｜运营思维在项目管理中的应用

目标～方法～行动

第一次接触运营思维是在鞠老师的微课上，后来线下分享再次诠释了运营思维: 目标～方法～行动。

仔细思考，结合前几天学习的“Yes, we can”。一个项目，只有结合运营思维，结果才一定是“Yes, we can”。而普通思维方式“立场～感受～意见”引导的结果还会有“No, we can't.”和“Maybe” 两种可能性。

学习想要有效果，就一定要转化成行动，于是开始把它运用到项目管理中，发现效果妙不可言。

项目管理是什么

第一次跟老板提出想做“项目管理”，他问:“你知道什么是真正的项目管理吗？”我说:“不是很清楚。” “你知道新加坡的最高建筑~丹戎巴葛中心（名字记得不是很清楚），那就是一个项目运营结果”。这个举例清楚地告诉我，项目管理需要做哪些具体工作。

首先是预算，成本管控

成本预算，财务管理，不是很擅长，这方面还得提升，两个项目管理，刚开始我都忘了预算，成本管控。这也是项目管理最重要的一部分，多少预算直接决定了大楼的格局。

前期准备，运营思维的运用～方案形成

项目管理，本身就是有具体目标的，目标清楚后，根据运营思维，接下来就是方法。一幢大楼的建成方案，一定不可能只依靠项目管理者，需要先跟各部门负责人沟通，收集各方意见，再召开会议，采用头脑风暴的方式进行脑力激荡，才能得到最全面最有效的方案。三个臭皮匠胜过诸葛亮的前提是脑力激荡，充分发挥三个人的集体优势。这个阶段，项目管理的大方向和具体方案就基本形成。

一般方案最好至少要三个，这样才能选出更合理的方案，才可能“Yes, we can.” 即使一个不成功，还有其他备选方案。

实施阶段～运营思维的运用～行动

哪怕前期准备再充分，实施阶段，还是可能有一定的意外状况发生。就像手上正在运行的这个项目，沟通多次，预算全都没问题，结果最后还是最大一笔费用未能及时到位。运用运营思维，第一件想到的事并不是失败，而是在现有基础上怎么能做到结果最大化，效益最大化，可以继续运行的部分继续运行，遇到问题的部分如何快速解决，是否有其他可替代的方案。

认知改变，思维精进，才可能促进行为的转变，才可能让结果向预想的方向“Yes, we can.”发展。

2018.10.23