《绝佳体验》③

五级体验:

第一级（不良体验）：占30%

第二级（一般体验）：占30%

第三级（良好体验）：占25%

第四级（极好体验）：占12%

第五级（绝佳体验）：占3%

作为服务行业后备军，我对汽车旅馆的例子印象非常深刻。其实对于酒店来说，只要是踏进酒店的大堂，就是我们的客人或者潜在客人。让顾客体会到我们的用心，体会到我们真诚的服务，给他们留下良好的入住体验，让他们能够在回忆起来的都是美好的印象，下次还继续选择我们，这就是最好的体验。