让心理咨询师很尴尬的三个问题

答疑解惑,一说明了。欢迎关注公众号长春一明心理!

在第一次与来访者的接触中,由于双方彼此不了解,不信任,往往来访者会问出让咨询师很尴尬的问题,比如:

问题一:有没有免费的心理咨询师?

会问这样问题的来访者一般都是先在网上看了很多资料的人。

网络上有许多免费咨询的宣传,可是咨询费是咨询师的主要收入,如果真的免费,他们如何维持生计呢?

所以这种免费的心理咨询如果是正规的,那么提供者大都是大型医疗机构。这些机构每年都有大量毕业生去实习,有些实习生甚至是付费实习。

为了给这些实习生提供锻炼机会,所以会开展免费的心理热线或者心理咨询服务。这跟理发店学员免费剪头是一个道理,你享受免费服务,他找你练手,公平合理。

还有一些是伪免费咨询,提供者大都是莆田系医院。他们所谓的免费咨询,目的是诱导来访者与他们取得联系,免费着进去,消费着出来。

常见的推销手法有两种,第一种叫欲擒故纵,主要适用于对心理学一点都不了解,比较没有主见的人。第二种叫顺水推舟,主要适用于对心理学一知半解,觉得自己还很有见识的人。

欲擒故纵许多人都遇到过。你走在马路上,突然有个大师拦住你,说:看你的面相应是大富大贵之人,可是近期将有血光之灾发生,我觉得跟你有缘,我要赠你一卦,我不收分文,只为助你避祸消灾。

这类免费咨询也是这样,免费给你测试,免费给你科普,讲到关键处:呀,不好意思,免费的一小时已经到了,再讲下去就要收费了。施主你是听还不听?

如果常规手法没效果,就用第二招顺水推舟:我发现你对心理学很有研究,你太适合做我们这行了,我们这行月收入轻松过万,我们这里几个顶级咨询师都是百万年薪。我们这里有一套咨询师的培养计划,你要不要了解一下。

这样一个来访者就有可能转化成学员了。反正收不到你的咨询费,就收你的学费,免费咨询接电话都是有提成的,怎么可能轻易放过你。

即使你没有进行任何消费,也要注意隐私的保护。尽量不要留下联系方式,否则日后会经常有骚扰电话向你推销。

我们每年也会做一些免费的心理咨询,但这类咨询大都是针对社区和学校老师推荐来的留守儿童和特困学生的公益项目。

对于特困家庭,残疾人,烈士子女等国家帮扶对象,如果能提供相关证明,我们也可以减免咨询费。

问题二:咨询费能不能便宜点?

这个问题是经常遇到的,由于优质咨询师匮乏,医保不给报销,答疑解惑,一说明了。欢迎关注长春一明心理!

在第一次与来访者的接触中,由于双方彼此不了解,不信任,往往来访者会问出让咨询师很尴尬的问题,比如:

问题一:有没有免费的心理咨询师?

会问这样问题的来访者一般都是先在网上看了很多资料的人。

网络上有许多免费咨询的宣传,可是咨询费是咨询师的主要收入,如果真的免费,他们如何维持生计呢?

所以这种免费的心理咨询如果是正规的,那么提供者大都是大型医疗机构。这些机构每年都有大量毕业生去实习,有些实习生甚至是付费实习。

为了给这些实习生提供锻炼机会,所以会开展免费的心理热线或者心理咨询服务。这跟理发店学员免费剪头是一个道理,你享受免费服务,他找你练手,公平合理。

还有一些是伪免费咨询,提供者大都是莆田系医院。他们所谓的免费咨询,目的是诱导来访者与他们取得联系,免费着进去,消费着出来。

常见的推销手法有两种,第一种叫欲擒故纵,主要适用于对心理学一点都不了解,比较没有主见的人。第二种叫顺水推舟,主要适用于对心理学一知半解,觉得自己还很有见识的人。

欲擒故纵许多人都遇到过。你走在马路上,突然有个大师拦住你,说:看你的面相应是大富大贵之人,可是近期将有血光之灾发生,我觉得跟你有缘,我要赠你一卦,我不收分文,只为助你避祸消灾。

这类免费咨询也是这样,免费给你测试,免费给你科普,讲到关键处:呀,不好意思,免费的一小时已经到了,再讲下去就要收费了。施主你是听还不听?

如果常规手法没效果,就用第二招顺水推舟:我发现你对心理学很有研究,你太适合做我们这行了,我们这行月收入轻松过万,我们这里几个顶级咨询师都是百万年薪。我们这里有一套咨询师的培养计划,你要不要了解一下。

这样一个来访者就有可能转化成学员了。反正收不到你的咨询费,就收你的学费,免费咨询接电话都是有提成的,怎么可能轻易放过你。

即使你没有进行任何消费,也要注意隐私的保护。尽量不要留下联系方式,否则日后会经常有骚扰电话向你推销。

我们每年也会做一些免费的心理咨询,但这类咨询大都是针对社区和学校老师推荐来的留守儿童和特困学生的公益项目。

对于特困家庭,残疾人,烈士子女等国家帮扶对象,如果能提供相关证明,我们也可以减免咨询费。

问题二:咨询费能不能便宜点?

这个问题是经常遇到的,由于优质咨询师匮乏,医保不给报销,心理咨询变成了一种奢侈的咨询服务。有些家庭无法承受高额的咨询费用,但是市场是开放的,困难家庭完全可以选择廉价的咨询师。

找到高价咨询师,却又讲价,这不就是想占便宜的心态么?其实多数喜欢讲价的来访者也并非家庭困难。这背后的心理活动是:我觉得你不值得。

为什么一个月收入几千的人会买一只几万元的包?因为她觉得自己值得拥有一件奢饰品,多贵都值得。

所以讲价从来都不是贵不贵的问题,而是值不值的问题。有人为了抢救垂危的亲人,不惜倾家荡产,这不是因为医院的收费便宜,而是觉得这样做值得。

我喜欢做年龄段在10-30岁的来访者,因为这类咨询最有成就感。挽救一个孩子,就是挽救一个家庭。家长讲价通常是没有意识到心理咨询的价值,或者对咨询师不够信任。

咨询的效果一半靠咨询师的经验,一半靠来访者的配合。如果来访者不信任、不配合,那么这个咨询很可能是失败的。

有时来访者很配合,但是来访者的家长不配合,比较常见的就是中断咨询。如果咨询没有效果,中断咨询是对的。

可是偏偏有一些家长,一看有效果了,就立刻中断咨询。这些家长觉得我家孩子已经好了,再去咨询就是花冤枉钱。

这也是对咨询师的不信任,认为咨询师为了赚钱故意拖延咨询时间。根据我的经验,容易中断咨询的人,大都是喜欢讲价的人。

中断咨询最大的问题是容易复发,最后来访者反复来咨询,钱也没少花,效果还不一定好。

为什么心理咨询收费这么贵呢?

因为好的心理咨询师就像好医生、好老师、好律师一样,都有很高的学习成本。来访者只能看到眼前这个咨询师,却看不到他成为咨询师之前所付出的努力。

经常听到有人说:你们这个职业真好,陪着说说话就能赚钱。可是陪着说说话就能解决的问题,谁会花钱找咨询师呢?

陪着说说话就能让痴迷网络的孩子重返校园吗?

陪着说说话就能让感情转移的配偶回归家庭吗?

陪着说说话就能让势同水火的亲子再次和睦吗?

这就像说相声,理论上大家都可以说相声,可是要靠说相声养家糊口,那还是需要扎实的基本功。

一个成熟的咨询师,需要经过多年的培养。不仅要学习心理学的基础知识,还要经过实习锻炼,然后通过不断督导,最终将知识转化成能力。

所以来访者的讲价行为既是对咨询师的不尊重,也是对咨询师的不信任。当然,这也可能是文化习惯的问题。

我妻子是律师,许多人向她咨询法律问题,但是咨询后大都是一声感谢就走人。只有部分有留学背景的人会在咨询后主动付费。

这是因为许多人觉得,我就是问问,你陪我说说话还要钱啊?如果是好朋友,当然无所谓,但是那些素未谋面的路人,我们凭什么非要牺牲时间来解答你的问题呢?

如果你的问题真的很不值钱,为什么不去百度自己查法条呢?说白了这还是占便宜的心态,或者说许多人还不习惯知识付费。

当然,来访者付费也有很多顾虑,为了减少来访者的顾虑,我的面对面咨询都是采取先咨询后收费的方式,即使网络咨询,也只先收一小时的费用。

有些坑人的机构,都是鼓励来访者办卡办套餐的。咨询还没做,先收十次钱,或者存3000赠500之类的。心理咨询又不是美容美发,最好还是远离这种机构。

问题三:能不能治好?

专业的心理咨询师是不会给出包治百病的承诺的。由于个体差异,药品的有效率都不可能达到100%,何况是治疗心理问题呢。

而且越是有经验的人,行事也就越谨慎。那些开车在马路上横冲直撞的,基本都是新手。那种敢说自己治一个好一个的神医,也只能在地方电视台的广告中才能见到。

这就像你问一个高级教师:我把孩子交给你,你能保证他考上清华吗?

他肯定没法保证,因为他的学生中有许多考上清华的,也有许多没考上的。如果他敢说:放心,我教的孩子100%上清华。那么你敢信吗?

所以对于这种问题,我只能回答是否有过成功经验,不能承诺一定治好。有时为了知道咨询师是否有效,只能试一试。所谓有效,指的是一个逐渐好转的过程。好的咨询师,每次都会有让来访者有一些改变,如果五次咨询还是没有效果,那就应该换人了。

其实心理咨询是很消耗心力的,支持我们继续下去的力量,主要就是成就感,是看到来访者逐渐好转的喜悦。

如果咨询师总是对来访者没有帮助,他自己也会很受伤。有些人会离开这个行业,有些人会变成讲师,专职讲课。

做个案咨询本身就是大浪淘沙的过程,我相信,能一直留下的人,都会是金子。

心理咨询变成了一种奢侈的咨询服务。有些家庭无法承受高额的咨询费用,但是市场是开放的,困难家庭完全可以选择廉价的咨询师。

找到高价咨询师,却又讲价,这不就是想占便宜的心态么?其实多数喜欢讲价的来访者也并非家庭困难。这背后的心理活动是:我觉得你不值得。

为什么一个月收入几千的人会买一只几万元的包?因为她觉得自己值得拥有一件奢饰品,多贵都值得。

所以讲价从来都不是贵不贵的问题,而是值不值的问题。有人为了抢救垂危的亲人,不惜倾家荡产,这不是因为医院的收费便宜,而是觉得这样做值得。

我喜欢做年龄段在10-30岁的来访者,因为这类咨询最有成就感。挽救一个孩子,就是挽救一个家庭。家长讲价通常是没有意识到心理咨询的价值,或者对咨询师不够信任。

咨询的效果一半靠咨询师的经验,一半靠来访者的配合。如果来访者不信任、不配合,那么这个咨询很可能是失败的。

有时来访者很配合,但是来访者的家长不配合,比较常见的就是中断咨询。如果咨询没有效果,中断咨询是对的。

可是偏偏有一些家长,一看有效果了,就立刻中断咨询。这些家长觉得我家孩子已经好了,再去咨询就是花冤枉钱。

这也是对咨询师的不信任,认为咨询师为了赚钱故意拖延咨询时间。根据我的经验,容易中断咨询的人,大都是喜欢讲价的人。

中断咨询最大的问题是容易复发,最后来访者反复来咨询,钱也没少花,效果还不一定好。

为什么心理咨询收费这么贵呢?

因为好的心理咨询师就像好医生、好老师、好律师一样,都有很高的学习成本。来访者只能看到眼前这个咨询师,却看不到他成为咨询师之前所付出的努力。

经常听到有人说:你们这个职业真好,陪着说说话就能赚钱。可是陪着说说话就能解决的问题,谁会花钱找咨询师呢?

陪着说说话就能让痴迷网络的孩子重返校园吗?

陪着说说话就能让感情转移的配偶回归家庭吗?

陪着说说话就能让势同水火的亲子再次和睦吗?

这就像说相声,理论上大家都可以说相声,可是要靠说相声养家糊口,那还是需要扎实的基本功。

一个成熟的咨询师,需要经过多年的培养。不仅要学习心理学的基础知识,还要经过实习锻炼,然后通过不断督导,最终将知识转化成能力。

所以来访者的讲价行为既是对咨询师的不尊重,也是对咨询师的不信任。当然,这也可能是文化习惯的问题。

我妻子是律师,许多人向她咨询法律问题,但是咨询后大都是一声感谢就走人。只有部分有留学背景的人会在咨询后主动付费。

这是因为许多人觉得,我就是问问,你陪我说说话还要钱啊?如果是好朋友,当然无所谓,但是那些素未谋面的路人,我们凭什么非要牺牲时间来解答你的问题呢?

如果你的问题真的很不值钱,为什么不去百度自己查法条呢?说白了这还是占便宜的心态,或者说许多人还不习惯知识付费。

当然,来访者付费也有很多顾虑,为了减少来访者的顾虑,我的面对面咨询都是采取先咨询后收费的方式,即使网络咨询,也只先收一小时的费用。

有些坑人的机构,都是鼓励来访者办卡办套餐的。咨询还没做,先收十次钱,或者存3000赠500之类的。心理咨询又不是美容美发,最好还是远离这种机构。

问题三:能不能治好?

专业的心理咨询师是不会给出包治百病的承诺的。由于个体差异,药品的有效率都不可能达到100%,何况是治疗心理问题呢。

而且越是有经验的人,行事也就越谨慎。那些开车在马路上横冲直撞的,基本都是新手。那种敢说自己治一个好一个的神医,也只能在地方电视台的广告中才能见到。

这就像你问一个高级教师:我把孩子交给你,你能保证他考上清华吗?

他肯定没法保证,因为他的学生中有许多考上清华的,也有许多没考上的。如果他敢说:放心,我教的孩子100%上清华。那么你敢信吗?

所以对于这种问题,我只能回答是否有过成功经验,不能承诺一定治好。有时为了知道咨询师是否有效,只能试一试。所谓有效,指的是一个逐渐好转的过程。好的咨询师,每次都会有让来访者有一些改变,如果五次咨询还是没有效果,那就应该换人了。

其实心理咨询是很消耗心力的,支持我们继续下去的力量,主要就是成就感,是看到来访者逐渐好转的喜悦。

如果咨询师总是对来访者没有帮助,他自己也会很受伤。有些人会离开这个行业,有些人会变成讲师,专职讲课。

做个案咨询本身就是大浪淘沙的过程,我相信,能一直留下的人,都会是金子。

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