《领导就是让人追随》读书笔记

《领导就是让人追随》的作者是约翰.科特和霍尔格.拉斯格博,约翰.科特是全球公认的领导和变革领域的世界第一权威,科特国际咨询公司创始人,已出版《总经理》《变革的力量》等多部商业经管类畅销书。

这本书通俗易懂,以童话的故事来讲述了在不连续时代怎么带领组织走向自我变革之路。故事是一群企鹅在面对家园冰山可能会发生裂开大家都无家可归这样一个黑天鹅事件时一群领导人带领团队走向新的家园的故事。在文章的结尾,作者总结了领导力提升的八步法,也就是伏磊老师在组织课程上用自己语言总结的变革八式。

先把结论说在前面,变革八式如下:
搭建平台:
第一步:营造紧迫感(敲警钟)
第二步:组建牵头的团队(抱大腿)
制定行动计划:
第三步:制定变革计划与战略(讲故事)
付诸行动:
第四步:充分沟通、争取理解与信任;(树标杆)
第五步:授权行动;(扫地雷)
第六步:取得短期成效;(树信心)
第七步:切莫松懈(持久战)
巩固成果:
第八步:打造新文化(保成果)

这本书里触动我最深的是他们的组织。
我们的组织里有没有比如发现问题的弗雷德,我们有没有这样一个懒蚂蚁机制,让人有空余的时间可以去探索未知,发现风险;
有没有仗义执言的艾丽斯,她拥有充分授权,并实事求是无偏见,积极协调沟通各相关部门,我们组织有没有一个相对宽松的授权机制;
还有很重要的,我们有没有一个像企鹅王路易斯一样敢于拍板并立即组建团队开始行动的领导者;
以及技术专家戈丹教授,理性,逻辑清晰,知识渊博,用理性指导行动。
还有天生就有亲和力的巴迪,大部分人都喜欢他,追随他,听从他的意见和建议。

这样一个团队是怎么组织建设起来的,这个是我们要思考的。不是刚好遇到这些人,而是找到或者培养、留住优秀人才的机制,让组织的活力持续不断。

冰山在融化,是弗雷德发现的,但要让满足现状的大众信服很难,于是他先找到艾丽斯,向她展示了问题所在,又制作了冰雪模型,做了玻璃瓶实验,召集了全体大会,大家开始有了危机感。路易斯挑选了强大的团队牵头负责,有意思的组合,路易斯的召集方式并非指派,而是以寻求帮助的态度。他将几个个体组成以鱿鱼与交谈构建起来的团体。现在这个团体正莫名地谈论起未来的可能与梦想!
这一切听起来是那么奇怪,但也让人振奋。

这段话让我特别感动,团队之间的交流起核心就是建立信任和统一价值观,有一个共同的目标或者愿景,而这些,并不是靠空喊口号喊出来的,而是在平时的交流和沟通中让个人的愿景和组织的愿景达成一致的,沟通成败于细节。就像峰终定律一样,我们记住的其实是一个个片段,而这些片段影响了我们的决策和行动。

当团队搭建好了以后,如何全员动员这也是一个很重要的问题,如果组织长期和员工是脱钩的,然后又没有故事和利益分配,也很难变革成功。每一个组织内的员工都会对变革有不同的表现,比如赞成的,愿意赴汤蹈火的;还在努力适应的,还在困惑的,以及坚决不相信的。怎么把这些人动员起来向着目标前进也是有策略有方法的,比如轰炸式的宣传,树立标杆,打破隐含假设,重新建立新的认知基石,更重要的是让人能看到短期的成效建立信心。

这本书里的对话和细节还需要去深挖,然后运用到自己日常的组织工作中,让组织在这个黑天鹅频发的时代里,保持变革的激情,不变的永远是变化,把变革融入到组织的基因里。

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