战略管理—如何进行内部分析？

对于企业获取和维持竞争优势而言，内部资源比外部因素更为重要。因为公司间的竞争比拼的就是不易被对手所超越或模仿的专有能力，而专有能力恰恰是从内部资源中产生的。因此，在企业发展与战略制定的过程中，为了能够扬长避短，做好内部分析是十分必要的。

内部分析：确认与评价企业在各职能业务领域的优势与弱点，从而帮助企业的管理者制定战略，达到扬长避短的目的。

内部分析是一个高度协作的过程，需要企业内部各部门的共同参与。

一、分析哪些内容？

内部分析可以根据企业的组织构成展开，一般来讲会从七个板块来进行：内部基本管理、营销、财务、研发、生产运作、品质检验、价值链。而每一个板块又包含更加细分的领域。

上图较为完整的展示了公司的各个板块以及分析的角度。以市场营销为例，如果能够逐一地去分析用户、细分市场、定价等各个方面，并进行横向与纵向的对比，那么就可以大致了解自身企业在市场营销方面所处的地位，并找出优势与劣势，从而为战略的制定提供依据。

二、如何分析？

在进行内部分析时可以用“IFE(internal factor evaluation matrix)内部因素评价矩阵”。

这个工具可以帮助战略制定者总结与评价企业各职能领域的优势与弱点，但需要靠直觉判断，具有一定的主观性，并不能当作一种万能的技术。

具体步骤如下：

step1、在完成上文所提到的内部分析之后，列出10～20个关键内部因素，并将其分为优势和劣势两大类；

step2、对每个外部因素赋予权重，权重总和为1，影响越大的因素数值越高；

step3、为各因素进行评分，1分代表重要弱点，2分代表次要弱点，3分代表次要优势，4分代表重要优势。如果某种因素既构成优势，就构成劣势，则该因素在矩阵中出现两次，而且被分别给予权重和评分；

step4、对矩阵分值进行求和，如果总分大大低于2.5则说明企业的内部状况处于劣势，如果总分大大高于2.5则说明企业的内部状况处于优势。

以下是对一家饭店做的IFE矩阵分析。

该企业的得分为2.75，说明该公司的总体内部优势高于平均水平。

结语

1、内部分析的目的是帮助管理者进行战略制定，发现自身的优势和劣势；

2、进行内部分析的第一步对公司的各个板块进行分析；

3、进行内部分析时会用到IFE矩阵，这工具有一定的主观性，不能当作万能的技术。

参考文献：

[1] 弗雷德•R•戴维. 战略管理