企业微信可以被监控吗？

企业微信对内协同办公，对外连接客户。那么基于管理需要的企业微信真的可以被监控吗

企业微信可以被监控，但有一定条件，企业微信并不是默认就有监控功能，想查看企业微信里面员工的聊天，是需要开通会话存档功能的。早期企业微信给金融行业默认开放了会话存档功能，但其他行业，需要通过第三方服务商来协助开通。

企业微信会话内容存档是企业微信自带的一个接口能力，它支持将企业成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存，并且企业可设置需要存档的成员范围。

会话存档分为三个版本，办公版(金融专版)、服务版和企业版。服务版支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外，还支持获取语音通话VOIP。

开启该功能后，经告知员工，企业可获取员工的沟通内容。在与外部联系人(如微信好友)会话中，经外部联系人同意(默认同意)后，企业可获取外部联系人的沟通内容。

对于要求严格的企业，会话存档内容还可以设置禁用员工的语音/视频通话，禁用文件传输助手，和当客户不同意存档的时候，限制员工为客户提供服务。

为什么越来越多企业开始重视会话存档功能？

会话存档可以帮助企业增加企业抵抗风险能力，也可以帮助员工提高服务质量和水平。

企业在开通了会话存档功能之后，可以保留聊天记录，如果出现飞单、私单等损害公司利益的情况下，企业可以通过会话存档及时发现并处理。

企业也可以通过会话存档内容分析了解客户对产品的需求，从而提供更符合客户要求的服务，提高企业整体服务质量。

企业如何开通会话存档功能：

1.企业主体验证或认证
企业首先需要先验证主体信息，即验证当前注册的企业/政府/组织的真实性。同时需要支付300元/元费用给第三方审核机构。

2.申请免费试用30天

在企业微信后台，点击【管理工具】-【会话内容存档】，可以申请免费体验30天，开通审核通过过显示API接口。

3.对接接口或二次开发

开通接口后，如果企业本身没有IT技术，可以找企业微信服务商对接或者二次开发。