大数据-之LibrA数据库系统告警处理（ALM-37013 MPPDBServer实例SOCKET异常）

告警解释

当操作系统的其它进程占用GTM实例监听端口号或双机端口号时，产生该告警。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
37013	严重	是

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称
RoleName	产生告警的角色名称
HostName	产生告警的主机名
Instance	产生告警的实例

对系统的影响

双机端口长时间被占用超过120s后，系统会自处理并恢复可用。但120s内，系统不可用。

系统自处理过程

• 如果监听端口或双机端口被占用，则该GTM实例进程无法启动，集群首先会尝试重新启动该进程，该段时间系统不可用。
• 如果在120s内该节点依然无法启动，集群会将GTM备实例升为GTM主实例，系统恢复可用。

可能原因

操作系统的其它进程占用GTM实例监听端口号或双机端口号。

处理步骤

1. 查看告警原因。
   1. 查找产生告警的实例的GTM数据目录。
      1. 使用omm用户登录告警上报的节点。
      2. 初始化环境变量。

         source ${BIGDATA_HOME}/mppdb/.mppdbgs_profile

      3. 执行gs_om -t status --detail系统反馈类似如下信息。

      “/opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm”即为实例GTM的数据目录。

2. 假设该实例的GTM数据目录是“/opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm/”，使用以下命令打开gtm.conf文件：

   vi /opt/huawei/Bigdata/mppdb/gtm/gtm.conf

   找到GTM实例的监听端口参数port与双机监听端口参数local_port。

3. 使用以下命令确认该端口是否被其它进程占用，假设该端口号是10000。

   netstat -anp | grep 10000

   如果GTM实例的监听端口或GTM实例的双机端口被占用，则查看是否是关键进程占用。

   • 是，执行6。
   • 否，执行4。
4. 执行如下命令kill该进程。

   kill -9 pid

5. 查看告警是否仍然存在。
   • 是，执行6。
   • 否，处理完毕。

   收集故障信息。

6. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
7. 在“服务”下拉框中勾选“MPPDB”，单击“确定”。
8. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。