工作流能实现自动化吗？应该用什么工具？

研究显示，CRM系统工作流自动化软件不仅能简化冗余的工作且不需要监控和指导就能提高员工的工作效率。企业需要工作流自动化软件吗？答案是肯定的，工作流自动化的好处有哪些？

为什么企业需要工作流自动化软件

每家企业都希望降本增效，在业务人员不增加的前提下如何提高产量和销售额呢？这就离不开CRM工作流自动化的加持，相关数据显示60%以上的员工可以通过业务自动化节省30%的时间，市场人员可以更加专心的策划活动和书写文案，销售人员可以集中精力开拓客户。

工作流自动化带来的好处

1.为企业降本增效

首先CRM工作流自动化通过优化业务流程来帮助团队成员高效执行任务，摆脱重复且费时的任务，进而为企业降低人力成本。CRM工作流自动化帮助企业集中化管理客户数据，能够加深不同部门之间的团队协作，打破部门间的信息孤岛，为客户带来良好的服务体验。

2. 提高运营效率

工作流自动化为销售新手规划好了客户成功路线图，在大量成功经验的指导下跟进客户，可以提升业务效率，同时各个业务团队可以从重复性的工作中走出来，将精力放在专业领域提高运营效率。

3. 提升员工效能和生产力

提升员工效能和生产力是每一家企业都渴望的，工作流自动化可以让每一位组织成员清晰知道自己负责的业务，缩短了上级审批环节，释放了员工的生产力，高效完成工作的同时提升企业营业额。