如何去面试软件测试工程师？

这个主题是站在用人单位的角度问这个问题，但是相信很多人搜到这个问题，目的是为了知道如何准备面试，以便拿到软件测试工程师的Offfer（所以我会更多站在求职者的角度去解答这个问题）。

但我们要清楚，找工作是出卖服务的过程。我们得先知道企业的需求是什么，才知道要怎么把自己卖出去，所以在面试之前，我们需要先分析企业的招聘需求。

企业的招聘要求里面会列出很多项内容。比如某公司的行政助理岗位，要求行政管理相关专业毕业、熟练使用Office、性格开朗、沟通能力强、积极主动等等。这些要求其实就是基于冰山模型的一套系统。

冰山模型简单为大家介绍一下。它是美国著名心理学家麦克利兰提出来的。用来表示个体素质的各个要素，现在成为很多企业进行人才筛选和培养的基础模型。

在该模型里面，知识与技能是冰山上面漏出海面的部分，它比较容易观测，而且相对而言容易后天习得，比如画PPT、做Excel等等；能力半浮半沉，改变周期长，但重要性更高，比如沟通能力、解决问题的能力等等；而性格特质、动机和价值观，基本上完全隐藏在海面之下，这部分不容易被观测，却对人的行为表现起到至关重要的作用，而且在成年后基本定型，不太容易受到外界影响而改变。

好，那我们已经知道了什么是冰山模型，现在就用这个模型来梳理一下行政助理