怎样才叫说话有水平?三个字茅塞顿开

怎样才叫说话有水平?三个字茅塞顿开


一般的回答是:99%的人会教你先听,然后组织逻辑,找出对方说话的漏洞,最后再去说服对方。

但我更坚信剩下的1%的老师,会教你最高效的话术是指说话者开口要有“同理心”,有换位思考的能力。

简单来说,真正高水平的会说话的人,心里都装着别人,开口就让别人想听,愿听,肯听。

咱们设想一下下面这样的场景:


如何对待陌生人:

有一次在郑州地铁,因为赶高铁急着换乘,眼睛盯着指示牌,手里拿着手机,一转身,手机就硬生生地戳到了一个中年男子的肚子上。

手机太硬,我自己都感觉那一撞对方胸口肯定有点疼,于是马上鞠躬道歉说:“对不起、对不起,撞疼您了吧?您有没有事?”

那男子一手捂着肚子,嘴大张得很大,面部表情看得出来很痛,但他还是很快露出了微笑,摆摆手说:“我没事,没事,你以后走路小心点。”

我又说了几声对不起后就继续赶路了。其实我知道他的肚子真的有被手机撞到很痛,但他没有跟我计较,还让我以后走路小心点,瞬间觉得这个世界充满善意。

不止一次在路边看到过,因为不小心撞了人就口舌交恶,甚至被拉着要求赔偿的。

其实,这些情况往往是做错的人真诚的说句“对不起”,对方再说句“没事”就能过去的,何必搞得大家都难堪呢?

我所理解的“会说话”,是首先要站在他的立场想,趁机勒索你?他能勒索你几个钱,他心气不顺吗?几句真诚的“对不起”、“抱歉”,人在江湖哪会没有点磕磕碰碰啊,你的态度有了,对方也得饶人处且饶人,还有啥解不开的疙瘩啊!


如何对待家人

几个闺蜜小聚,彤彤像吃了炸药,一进门就把包往沙发上一扔,气呼呼地说:“我家那位,真的是气死老娘了。”

我有点幸灾乐祸地笑道:“怎么,你家李先生又惹你不高兴了啊?”

“简直是太不解风情了。”彤彤说着一屁股坐到沙发上。

原来,彤彤出门的时候换了一条新裙子,她老公就问买了多少钱,彤彤说“几百”,她老公听后就回了句“败家娘们”。更可气的是,老公紧接着还补充了一句:“也没有多好看嘛。”

彤彤就炸毛了,拽着男人问:“你说衣服不好看还是人不好看?”

“衣服……衣服……”

彤彤说完,把我们几个又逗乐了。

女人买了新衣服,满心欢喜地问你好不好看时,一定要说郑重其事得说“好看”。买都买了,你说不好看,反而破坏了她的心情。

男人下班回来,不要一进门就质问“怎么现在才回来”,人家辛苦了一天,说一句“我给你热饭去”真的不难。

孩子放学回家,也别接到人就问“考试多少分?”,在学校一天,他有很多故事等着和你分享,又不是你的考试机器。

仔细想想,其实所谓的“会说话”,不就是能体察对方的需要,并满足他的需要么?

你连他想说啥,他想听啥,都不想、不愿去体会,说你不会说话一点都不冤枉你!



如何对待朋友

都说借钱见人品,朋友之间更是如此。

有一阵银行卡余额告急,自己又需要用钱,便开口问朋友拿了两千。朋友倒是爽快,两分钟不到就转过来了。

两个星期后还钱,我顺带给她发了个小红包,谢谢她的帮忙。

朋友领了我还他的钱,红包没有收。说了句:“如果还有下次,就不要发红包了,不用发红包。”

肯借钱给你的人,不管多少,一定是足够信任你。所以我觉得不能让人家吃亏啊,利息多多少少总要给点吧。朋友也觉得,朋友之间帮忙是很应该的,再收利息就见外了。

于是我们双方,把该做的都做了,虽然对方没有收,但彼此心里都明白。


有些话,真的是懂得体谅对方才说得出来的。反过来讲也一样,“会说话”的人,也大都是懂得体谅对方的人。

沟通的魅力我觉得就是:心里装着别人。

心里装着别人,心理想着别人,发自内心的站在对方的立场上说话,自然也就格外深入人心。

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