555天:勤奋的懒惰

#每天三件事,第555天#

子曰:学而不思则罔,思而不学则怠。学习的过程需要思考,最好还能够边学习边思考,以思考促进学习,以学习获得新的思考。其实工作也是一样的,边工作边思考。思考什么呢?当然是如何提高工作效率,如和提高产品的流量以及如何提高客户转化率。

不以这三个为目标的思考,都是在做白日梦,白白浪费脑细胞而徒劳无功。

我有时候也会想,要想提高客户转化率,就得接触更多的客户,用更好的服务来打动他们。这一切都得花时间,有时候到了最后转化的时候,却被用户的预算价格给彻底打败了。有多少人真正在乎你的服务质量呢?有多少用户真的想花钱买个好服务呢?

绝大部分人可能还是想着够用、便宜。

最近,我家客厅的灯坏了一组,比较合适的就是520mm长的4组LED贴片灯。本来想买个佛山照明或者雷士照明的灯,这些比较是比较响亮的品牌。要么没有四组的,要么就是没有纯色的,大部分以三组和三色为主。我知道他们的品质肯定不差,但他们的产品真的没有能够解决我需求的。最后只能选择其他的了。

如果我也试图提供一堆花里胡哨的服务,在我看来不错,而在用户看来可能就是为了提高价格而已。试问一下,这样的服务又有什么用呢?不管你提供什么,用户说好才是真的好。

服务,最终是否有价值,决定权永远在于用户。

用不同程度、不同维度的服务来满足不同用户的需求,让每个用户都得到了自己想要得到的,才能称之为服务。

不思考,手里拿着的就永远是一把锤子,用户的需求永远都是钉子。

不思考,永远都只会被事情推着走,没有取舍,没有轻重缓急,看起来好像很忙,但其实没有多少产出。与其说勤奋,不如说是辛苦、懒惰——懒于思考。

勤奋的懒惰,就是做事不思考,没有想法,没有效率。

改变勤奋的懒惰,就是要有所取舍,勤于思考。始终要明白自己的目标是什么?怎么做才能朝着自己制定的目标前进。也就是说要有清晰的个人战略,让战略指引自己前行。

战略指引就是把自己当前的位置和战略目标之间绘制一幅地图,而这个地图则来自全局观和远见。其次就是选择路径,有了地图知道自己要去哪里,接下来就是选择路径。条条大路通罗马,跟随战略,差异化战略,持久战略等等,都是基于你对地图的理解、对敌我的了解,选对了路才有机会到达目的地。不同的路当然会遇到不同的阻力。但最关键的是当下一步。这一步怎么走,至关重要。有了好的战略,并不会让你不需要披荆斩棘,而是让你知道为什么必须要披荆斩棘。然后,全力以赴,答应每一场局部战役。最后就是抬头看路,时代在变化,形式在变化,各种条件也在变化,你手上的地图也必须变化。既要低头拉车,也要抬头看路。始终要有重新选路的能力和想法,甚至目标也需要适时的调整一下。

明确的战略可以让人摆脱勤奋的懒惰,好的思考会形成战略。

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