每日听书笔记-101,系统思考,丹尼斯·舍伍德

所谓简单思维,又叫线性思维,而与之对应的就是系统思维。使用线性思维的人不能认识到自己的行为所产生的长远影响,会把所有问题的成因都归结于外在事物,而不是由于自己所造成的。系统思维就是能够从多个维度认识事物,从而发现事物的本质,拥有系统思维的人,更能够正确看待自己的行为所带来的影响,不把所有的问题都归结于他人,能够分清事实与幻想的区别,不执着于追求根本不存在的事物。

平时生活中我们只会注意到事物的实体,而不会太在意事物之间的关系,系统思维要求我们既看到事物的实体,也要注意到事物间的关系。所有的系统都由三部分构成,分别是正反馈回路、负反馈回路和库存。正反馈回路使库存增加,负反馈回路是库存减少。除了两个回路之外,系统还存在两种模式,一种是增强模式,进入这种模式的系统库存会朝着某一个方向持续增加,另一个模式是调节模式,当调节模式启动的时候系统的库存会稳定在一个区间之内。所有的回路都存在延迟的特性,当某一种回路发生作用的时候,它所产生的影响需要经过一段时间才可以被观察到。

用系统化思维分析问题,有这么五个步骤,首先找到纸笔,第二步写下需要分析的问题,第三步找到原因,第四步找到原因引起的后果,第五步画出影响回路。通过图表的分析方法,我们能够直观的看到,导致问题的因素是如何对问题产生影响的,这样才能够设计出有效的解决方案,

在今天这个时代系统化思维和批判性思维一样重要,系统化思维能够让我们摆脱简单的因果思维,从系统的角度看待事物的发展,从而不被限制在狭窄的因果逻辑当中,能够从多个维度看到事物的全貌。未来每个人都会换许多的工作,我们需要不断的学习更多的新知识,掌握过去可能完全不会去掌握的技能。拥有系统化思维的人,能够更好的适应这样的终身学习的生活。如果把我们的人生看作是一个系统,我们要做的就是规划好在人生的下一个阶段,保持一个合理的增长,实现自己的目标。

问与答

如何用系统思维来处理自己遇到的问题

1.定义自己遇到的问题,弄清问题的性质和范围

问题的性质是什么

问题的严重程度如何

问题的影响程度如何

问题的紧迫性如何

2.将问题放到所发生的场景中,重新理解问题的意义

问题发生的场景是什么样的

问题发生在什么时间

到底都有哪些人参与其中

3.找到导致问题发生的原因,找到问题引起的后果

导致问题发生的原因都有哪些

这些问题又导致了哪些新的问题

4.理清各个要素间的回路关系,根据关系设计问题的解决方案

怎样设计才能保证解决问题的同时不创造新问题

《系统思考》

丹尼斯·舍伍德曾就读于剑桥大学、耶鲁大学、加州大学以及伦敦商学院。他曾经以合伙人的身份在德勤、普华永道任职12年,后担任高盛德执行总监

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