焦点问句:还有什么2021-03-18

摘自“焦糖”

焦点解决网络初17中19  坚持分享第587天 202103018周四  第四期约练挑战计划  第11周 第0次  共205次

焦点里会做很多的追问,特别是客户谈及资源的部分,细节的部分的时候。通常我们会问 “还有什么”

这里也有两个点

1,不是“还有吗”,这个问句存在一种答案的可能性“ 没有”,我们问的是“还有什么”,这样答案就只有一种可能性呢。看过《问句是如何起作用》的伙伴应该知道,这就是问句的预设在工作。当然,你也可以问 “还有呢?”

2,厚着脸皮,连续问5次,你可能才会触及真正重要的东西。多努力的客户才会回答你5次“还有”,那一定会让他遇见深埋于他记忆中,他所遗忘的珍宝。

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