我的网课生涯连载小说第二十五章 不尊重规则的人

“今天停课一次”。

一个学生的微信群里，家长发来一条信息，没有艾特任何人，然而此时距离上课不到1个小时了。

这里需要说明的是，距离上课时间4小时之内，课程是无法取消的，也就是说，如果4小时之内学生请假课程无法取消，会被扣掉半节课的课时。这也可以看作是一种市场上的契约行为，互相尊重彼此的时间。老师如果因病因事无法上课，也是同样的要求，至少提前4小时请假取消课程。如果老师没有提前请假，也没有出席课程，而学生正常登录教室了，则系统会首先判定老师为旷工（老师遇到紧急情况可以事后解释免于处罚）。

本来，这个时候我可以选择不登录教室，那么就都没事了，学生那边不会被扣半节课时，我因为没出席也没有课时费。

但是，过往的经验告诉我，只要没取消，一律登录（原因详见第十三章 旷课事件）。所以我装作没看见。

过了20分钟，课程顾问礼节性的在群里又解释了一下请假取消课程要提前4小时的约定。

于是这位家长秒秒种变成巨婴模式。

“我申请退款，我不上了。因为我孩子小，随时随地今天可能生个病，明天有个事情想出去玩，你叫我提前4个小时，我真的做不到的。剩下多少就退给我多少吧。我没上就被你扣，那我不如早点退款”

我不搭理，这种时候，老师绝对不会发声的，教务上的事情还是让班主任处理。不过，还是在心里暗骂：不上就不上，市场经济，好像谁求着你上似的。就你这样不尊重规则的客户，我们还不愿意给你服务呢。实在是在其位谋其政，大家出来都是角色办事，我们把你当成客户，那也是有市场交易规则的，双方都要尊重，凭什么你例外。再说，其他人就没你这样的。

身处在服务行业，谁还没遇到过几个难缠的客户呢，而且有经验的人都知道，不尊重市场规则的客户，宁可放弃。因为，你服务这样的客户付出的代价和收益不成正比，而且后患无穷，麻烦事一堆。

其实，从教育的角度来看，这个家长带的孩子也是一样的，真的是孩子是家长的镜子，这个孩子也是个不尊重规则的人，在课堂上不遵守课堂纪律，对老师言语和行为上也每每失当（言语上几乎不能认为是童言无忌，而行为上竖过中指），真不知道是跟谁学的。我其实一直以来有个口碑就是：不挑客，不拒课，适应客户，因材施教。但是现在想想这样对自己并不好。以后不会这样了。

后来，也不知道班主任怎么做的这个“巨婴”的思想工作，又跟着学了2个月，然后因为上课时间不合适换老师了。我就在想，这又是去折磨哪个同事去了呢。