又发新举措!顶着压力还接连给商户返佣,美团外卖这是什么操作?

今年上半年并不太平。

如果说1月的疫情对餐饮行业来说是全面打击,那么6月的疫情反弹,对北京的餐饮业而言则是二次冲击。就在沉寂了许久的北京餐饮业,终于要重新迎来烟火气之时,随着疫情的再次反弹,刚有复苏迹象的餐饮行业,又遭到了当头一棒。

为了帮助餐饮企业渡过这段艰难时期,美团外卖再次出手,联合北京烹饪协会启动了“春风行动北京版”,针对受到影响的北京外卖商户,按3%-6%的比例返还佣金。

疫情下过苦日子,还给商家“返佣”?

疫情爆发以来,顶着压力,美团外卖一直在帮助商家恢复经营、提升数字化能力。在春节期间,美团外卖就开始发起“春风行动”,推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴。同时推出“商户伙伴佣金返还计划”,对全国范围内优质餐饮外卖商户、尤其是经营情况受疫情影响较大的商户,按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金。

借助“春风行动”返佣、流量扶持等举措,卖重庆豆花烤鱼的探鱼交易额周环比超过360%。同样靠流量扶持,旺顺阁北京地区的门店,在每天线上营业只有5小时的情况下,实现了月交易额增长40%,月订单量也增长了30%。

这样的例子还有很多,北京本地餐企京味斋2月份的外卖订单实现了近1倍增长。一旦有了平台的资金、流量支持,商户的经营效率就可能实现事半功倍的效果。

携手扶持,才是制胜之道

另外值得一提的是,继“外卖安心卡”之后,美团外卖还为北京地区餐饮商户开通了核酸检测证明上传入口。商户可将核酸检测情况展示给消费者,消费者通过美团外卖可查看商户“已核酸检测”标签,了解餐厅的安全经营状况。

美团外卖的这一系列组合拳,让更多商家走出疫情“地狱模式”。

如今,美团外卖致力于帮助各大商户以最小运营成本维持住门店运行,而此时餐饮行业应该做的,就是优化人员结构,趁时机打磨产品,为疫情过去以后的绝地反击做准备 。

美团外卖这些举措固然体现了平台担当,但也有很重要的一点,作为平台方,美团外卖看得很清楚,商家和平台本就是一荣俱荣、一损俱损的共同体,当面临困难时,只有相互扶持依靠,才能够更好地渡过难关,从而在未来赢得更大的发展。

这次疫情对于餐饮企业最大的启示,无疑就是增强抵御风险的能力。当未来面临更多不确定性时,唯有加速线上化转型、提升数字化经营能力,才能够有底气迎接更大的挑战。

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