于大厨:社区团购之人,货,场

当想起这个标题,想写人货场的时候,回翻了三年前写的人货场文章,现在想想太肤浅,其实今天写也不会太深,因为自己的认知,自己的学历水平有限,能把认知的写出来就行了!

所谓的人货场,其实就是商业逻辑中不可或缺的三个要素,只是不同的时代,塑造了不同的模式,重构了人货场的形态。

不管是哪种商业模式,人永远是第一位的,社区团购的人货场,也不例外,我的认知中人分三个,供货商,平台运营商,顾客,哪一个都很重要,供货商解决货的问题,运营商解决卖多卖少的问题,顾客做的是买什么,买哪一家的商品!

往往把供货商和平台运营商都忽略了,人只有顾客,其实也对,因为顾客才是最终的消费者,商业的最后一个环节。

货,简单的理解就是商品,也就是引起消费的载体,也就是顾客的需求,作为供应商来说,最需要的东西,有了货才有去挣钱的机会,没有货,啥也没有,对顾客来讲,冲着货来的,没有货来干啥?其实严格意义来讲,货还包括服务,货有实物也有虚拟的服务,但社区团购更多的是体现在实物上!

场就是场景,社区团购来说,就是平台小程序,范围再大一点就包括了团长的微信群,场景的打造其实是跟线下实体店一样,只是把线下挪到了线上而已,低价高质永远是法宝,线上更多的是看主图的美化程度,详情页的介绍,这只是吸引顾客购买的一个点,万人团,秒杀,爆品坑位相当于实体店的门口黄金位置,平台整体的运营流程,相当于实体店的购买环节,最后顾客的满意度,是对整个购物体验的评价。

在社区团购的人货场的关系中,人货场各自的比重发生了变化,根本的逻辑没有改变!


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