009_贝斯特_03_转折_04_线路整理

不管怎么说,会议室如果再出问题总算有办法解决了,现在终于要着手解决机房里面各种线路的问题了。对于王睿奇来讲这是一个大工程,不能着急,只能一点一点慢慢来。

首先要做的,就是把走线不规范的网线弄规范了,同时把每一条网线连接的交换机端口,以及座位上的端口一一对应起来,然后记录在一个工作表里。整理这些线路的同时,还不能影响大家正常的工作。为了保险起见,王睿奇决定下班后,等办公室里的人都走的差不多了再干。为了加快进度,他决定等下班后,把一平叫过来,陪他一起加班干活儿。那时他刚刚转为全职工作,一平为了表示自己对他工作的支持,对于他提出的加班要求,自然是没有拒绝。

说起来容易做起来难啊。为了把因为整理线路对用户的影响降低到最小,即使是下班以后,王睿奇也决定一条一条网线来整理,那样即使有加班的员工,以及正在运行的设备,至多同时只会影响一个用户,或者一台设备。网线的长度基本都是可丁可卯,要想一根一根拽出来清理,难度可想而知。那段时间他和一平两个人的手,都因为拽网线弄得满是倒刺,一不小心碰到了就钻心地疼。其实他那么干是有一定风险的,如果碰到正在运行测试程序的服务器,一旦断网,很有可能造成比较大的损失,万一追起责来,他恐怕要吃不了兜着走。这也是之前机房一直没有彻底清理的原因之一,因为谁都不想冒这个风险。现在碰到了一个无知者无畏的王睿奇,竟然神奇的把这个问题解决了。不过好在他运气不错,在整理的过程中,没碰到服务器运行重要测试程序这种事儿。

皇天不负有心人,就这样干了两个星期,终于把两层楼每一根网线的来龙去脉搞的清清楚楚,每条线的两端还都贴上了标签。更重要的是通过这次清理,王睿奇建立起了一个清晰的表格,座位号、座位端口号、交换机端口号就一一对应了起来。一旦用户的网络再出问题,就可以根据他报的座位号,或者端口号,通过远程做快速诊断,百分之八十的问题基本都能解决,大大提高了工作效率。

搞完网线的工作之后,下一步就该电话线了。前面也提到过,电话线比网线要复杂一些,因为六层的用户本来就比七层多,再加上六层没有办法从七层机房里直接拉线,而是需要通过六层机房里的配线架进行转接。更何况电话线不像网线,直接拔下来再插上就可以了。要想把电话线理顺,并且整的规规矩矩,就需要把每一条线路都拆下来,重新用打线钳在配线架上打线。因此,每打完一条线路,都要去座位上确认一下电话是否正常,只有测试通过了,才能开始搞下一条。幸运的话,线路一次就能打通,万一不幸,折腾几次也很正常。七层还稍微好一些,都在本层,检查起来不会太辛苦。六层可就麻烦了,一旦一次没成功,就需要检查整条线路,看看问题到底出在哪儿。因此,和网线整理相比,整理电话线的工作量大了何止一倍。

前前后后忙活了小两个月,总算是把这两项工作搞完了。用户座位上的端口编号只有一个,只不过电话对应的是A口,而网络是B口。通过座位或者端口编号,交换机的表格和电话线的表格就完美结合在了一起。你别看王睿奇看问题有时缺乏战略高度,但在处理具体的事情上,他却把自己的耐心、细致这些优点发挥到了极致。所以待线路清理完毕后,用户名、工号、电话号码、端口编号等关键信息一目了然,再加上那个交换机的表格。两个表格相互配合、比对,解决用户问题的效率大大提升了。当王睿奇做完这些之后,领着李珍妮到机房一转,让她检查一下是否满意。他除了让老板视察他的劳动成果之外,其实他还有一点小小的私心,就是希望得到老板的赞扬。现在这个阶段,老板的认可就是对他最大的鼓励。李珍妮看着干净整洁的机房,自然对他是大家赞赏。之后,他又把整理好的表格发给她看了一下,让她不由得对他再次折服。她实在没想到王睿奇竟然利用下班的时间,把贝斯特乱了好多年的机房整理的这么井井有条,并且还完善了这些用户信息、端口对应信息等等。

从此,王睿奇奠定了自己在李珍妮心目中的地位,不管以后再有什么事儿,她都能放心的交给他做。而他也没有辜负李珍妮的信任,在两个人合作的小二十年里,他的工作从来没有出过大的差错。

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