生活处处需要沟通，沟通已成为每个人必备的软实力。
这是个双向的过程，如果一方说话总是让人如沐春风、彬彬有礼，另一方总是冷若冰霜、口不择言，那么这场对话注定是失败的。
而真正的沟通高手，是能充分表达自己，更能说进对方心坎里，从而实现高效沟通，增进感情。
1
有话别说
海明威有句名言：
“我们用两年学会说话，却要用一辈子学会闭嘴。”
我们每天都会说很多话，但有些话不必说，有些话不能说。
有个弟弟跟一位朋友断交了，起因是弟弟交了女友，朋友想看，弟弟就把两人的合照发了过去。
结果朋友一脸嫌弃地说：
“这女生怎么这么老，年龄搞错了吧？”
弟弟听了虽然有些不舒服，但还是礼貌回应：
“自己女朋友的年纪，不会搞错的，本人看着不老。”
可那人还是喋喋不休，追着弟弟，说他是情人眼里出西施。
生活中似乎总有那么一些人，打着心直口快的旗号，完全不考虑他人感受，肆意往他人心上戳刀子。
倒不是说，心里有话不能说。
只是且不说每个人就像是一座冰山，外人看到的只是浮在水面上的一部分，没有真正靠近就不能随意给人下判断。
就算有些事真如你所见，人家的事，跟你又有什么关系呢。
伤人的话，最好不说，即使说，一次也就够了，否则暴露的只是自身的修养跟见不得人好的私心。
《令人心动的offer》中，有位律师说得好：
“连当事人自己都不清楚的事情，你怎么就知道了呢？”
有的人总是陷入“我不要你以为，我要我以为”的思维误区，自己认定了一件事，就觉得世界皆醉我独醒。
但他们没意识到的是，很多时候“否定”只是个习惯性动作。
在判断孰对孰错的过程中，人们往往还会存在一种“验证性偏差（comfirmation bias）”：
为自己支持的信念找证据，而选择性过滤掉和自己信念不一致的证据。
比如看到别人“公交上不让座”，就指责“没有道德感”。但同样的事情发生在自己身上，评价标准就变成了昨晚没睡好太累了、身体不舒服实在站不起来、还有俩小时才到公司……
很“双标”对不对？
所以啊，下次我们再想要随意否定评价别人时，也许可以停下来问问自己：我真的看到事情全貌了吗？如果没有，那些伤人的话是否可以暂时咽回去。
2
有话要说
感情里最累的是什么？我想是一个拼尽全力，一个无动于衷。
有矛盾时，比起两人真刀真枪干一架，什么都不说更加伤人。
有个发小，找了个能力，待人接物都不错的对象。但没过多久，她就用“受够了”来形容这段感情。
她对象属于那种看起来很老实，但有问题不沟通，不会哄你，张嘴就能气死你；宁可委屈你也不想得罪任何人；遇到问题变哑巴，而在外人眼里还是个超级大好人的人。
发小说：
“日子过下来，就一个感觉：累。但他可能都不知道发生了什么吧。”
是什么让你突然对感情失望的？
这让我想起一个有趣的小测试，当你跟别人玩石头剪刀布前，问他一个超级复杂的问题，他会思考，然后你们再比赛，通常情况下，他会伸出相对复杂的剪刀，你伸拳头赢的几率是99%。
为什么？
因为他脑海里那个未完成的思考影响了他当下的判断。
而我们之所以对感情失望，是因为你心里有一个未完成的失望事件，这个事件在你后来的生活中，成了一层滤镜，它让你总是消极负面地去理解对方的所作所为。
事件不结束，你就会不停的攒。
直到有天，你们一起吃饭，他从你碗里夹走了一个鸡腿，那是你最爱吃的，然后，你们分手了。
他觉得你上纲上线、无理取闹。
但其实鸡腿只是一系列失望事件多米诺骨牌，倒下的第一张。
那些不说的人，其实就是在谈一场“减法恋爱”，相逢即是巅峰。
未及时沟通扣一分，疙瘩多了就再多扣几分，扣着扣着，分就不够了。
所以大多数人分手那天，是无比平常的一天，一个非常不起眼的争吵，可就是那天，爱情再也走不下去了。
感情中，很多矛盾就是在我不问，你不说；我问了，你也不说中慢慢累积。一个人对一段感情的失望，往往不是什么惊天动地的大事，而是一件件小事爆发，累觉不爱。
有时，沉默不是金，想要感情顺利，首先你要给对方了解你的机会。世界上没有完美适配的恋人，但好好沟通能解决感情中大部分的问题。
3
有话好好说
我们常说：说话是门艺术，话要好好说。但家庭往往是最容易被我们忽视的地方。
越陌生；越礼貌客气；越亲密，越无所顾忌。
但家庭并不是无坚不摧的，幸福的家庭需要经营。
记得有次亲戚聚会，有个阿姨对智能机不大懂，于是就问自己的孩子，某个功能如何使用。
话还没说完，孩子就不耐烦起来。
阿姨只得一边拿回手机，一边暗自念叨：
“怎么每次有点事问你，你都一副不耐烦的样子。
这不禁让我想起了小时候的我们，总是不厌其烦地问家长“为什么”。如今我们成了大人，家长成了小孩，身份互换，耐心跟爱却流失了。
诚然，谁都会有心烦气躁的时候，但这不是把坏情绪留给家人的理由，且坏情绪还会造成更大的影响。
有个著名的理论叫“费斯汀洛法则”。
说的是妻子怕丈夫的手表被打湿，就放在了餐桌上，儿子在餐桌吃早饭时，不小心摔坏了手表。
于是丈夫怪罪妻子和儿子，怒火之下出门上班，快到公司才发现没拿公文包；
妻子心情不好，走路时不小心撞翻了路边的水果摊，不得不赔钱再离开；
儿子则因心情不好发挥不佳，在棒球比赛的第一局中就被淘汰了。
可见，人的情绪都是相互影响的。
家庭不是战场，因为在意，你的话语是有力量的；因为关心，你的语气是有意义的。
对于父母，由于时代不同，接受的教育不同，各自的经历不同，我们与父母之间总有观点不同的地方。
不要嫌弃他们落后，埋怨他们老土，多一些尊重、理解和沟通，再多一些谦让与感恩。
对于爱人，要感恩对方的付出，要明白，对方对你所有的包容与忍让皆出自爱，再无其他。
一个幸福的家庭，是需要一颗爱与感恩的心去创造的。好好说话，冷静但不冷漠，坚定但不坚硬。因为有爱，每句话都要好好说。
4
好好说话
说话不难，但好好说话，真的很难。
我们讲出去的话，做出来的事，就像泼出去的水，但某些人泼出去的，却是硫酸。
不好好说话的人实在太多，我们唯一能做的是约束好自己。
如果你要问，身边的人不好好说话，怎么办？
那我只会回答你：