11两套经典的用户画像-《梁宁产品思维30讲》

第一套 羊群 与草地

如果我有一片草地,我就在我的草地养羊,所以我要先有第一只羊

如果这只羊能够在我的草地上活下来,万的很好,那么我的草地就是没有问题的,我可以引入更多的羊。

羊多了,你会发现头羊才是关键的,为什么呢?因为一只羊可以管一大堆羊,你就不用管了,那些小羊 不用管了,小羊都会管。只要有头羊,羊群就可以聚集。

羊多了就会有狼,狼多了我就把羊圈起来,然后对狼收费。

这里我们谈了几个用户画像,第一只羊,头羊,狼

首先要有第一只羊

这只羊在这里过的很好,玩的很开心,他得到了即时满足

这时可以引入更多羊,也就是产品可以推广了。

做产品需要磨练自己的心力,让你的心非常硬,不能自欺欺人,不要骗自己感觉良好。不要觉得万一去推广时会有其他的羊喜欢,不要觉得万一推广时会有其他羊喜欢,不能这样,你要从找到第一只羊开始。

第一只羊是最关键的角色。

你找到了这个用户,他可以在你这里得到即时满足,玩的很开心,那么针对这只羊,针对这个用户的同类去推广,你的产品就可以被快速推开。

头羊与网络效应

第二个关键角色是头羊

整个企业的资源核心就是去维护头羊,只要有头羊就会有羊群,有时候小羊叫一叫表示不满,我们根本不用管,因为企业资源有限。

什么是头羊,比如企业论坛的版主,YY 工会的老大,微博的大V,重度用户,淘宝店主

当你的草地出现头羊,头羊开始自己管羊群的时候,这代表什么?其实就是代表了自组织的开始,你开始拥有了网络效应。

当你要评估一个产品或一家公司的网络效应有多大时,一个非常简单的评估方式是数一数它有多少头羊。

第二套用户画像大明,笨笨,小闲

大明对自己的需求非常了解,非常清晰

大明最依赖的工具是搜索,因为他对自己要找的东西非常清晰。京东服务的是大明

大明有一个特点,没有忠诚度,他买了自己要的东西,不会多看其他东西一眼

笨笨的特征是,我有大概的需求,但没那明

如果说男人买衬衫是大明,那么女人买裙子就是笨笨。

你问女生想要一条什么样的裙子,她不知道,她得比较。

女人出门要买裙子,可能逛了10家店买了一个帽子

如果京东是服务大明的那么小红书就是服务笨笨的。

小闲的特征是我没需求我是来打发时间的。

百度京东服务大明,淘宝服务笨笨,那么腾讯其实就是服务小闲的。

QQ 聊天,微信朋友圈,都是闲,腾讯的工作就是来帮你消耗时间的。



阿木说:看了这一章对用户画像有了新的理解,我的社群有了第一群羊,但是他们并没有坚持下来,说明我的产品只是在初期满足了他们的好奇心,但是并没有让他们爽,没有爽就没有坚持,也就是说,产品还是有问题的。

那么现在问题来 了,既然有几百个用户报名,说明他们对魔术还是感兴趣的,剩下的就是第二个问题,如何让他们感觉爽,能留下,第三个问题是在爽了的前提下才可以对外宣传。

大明,笨笨,小闲都是羊,我们的产品到底要服务哪种羊呢?我们的狼有是哪里呢?容我思考一下。

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