摘——好好说话

1.每句话，都是权力的游戏，只有掌握了语境背后的权力关系，才能把话说好。

2.在一场谈判中，最怕的是我们把最终决定权完全交给了对方。

3.感受的预防针”的好处正在于，预先照顾到了容易被引爆的情绪，从而让理性的沟通有了接下来延展的空间。

4.那些说起话来让我们觉得舒服的人，并不是因为他们口才特别好，说了什么特别让人开心的话，而是因为他们能预知每个可能的棱角，并且预先进行了包装或改造。

​5.很多时候谈判不成功，并不是因为你哪句话没说好，而是在表达策略上没布好局。