让听得见炮声的人来决策

企业发展的历程如同人一样，有一个成长过程。小企业老板可以直接站在前线指挥，是站在炮声中发出的指令，多数创业者就是这样异军突起的。可是，企业大了，老板就离炮声越来越远，最后再也听不到炮声了，决策就靠着后勤部门的汇报来判断并决策。所以，才会出现不慎失去真情报，才会出现决策失误。当然，这里所说的决策是现场作战的决策，不是战略变革决策。因此，从企业经营管理角度出发，可以把决策分层，战略决策、经营决策是后方总部去做的，现场作战决策应该放给听得见炮声的人去决策。

华为在这方面趟出了一条成功之路，他们采取了把考核机制倒过来的绩效考核制度。以市场炮声来传导需求，把所有行为都关联市场需求，以此促进华为不忘初心，方得始终，成就伟业。那么，我们可以更明晰的看到，从企业绩效管理市场化理论来看，就是要求组织考核倒着来。用我们常讲的话，就是要求以现场保市场，以后场保前场。

以此认知反馈链路探究传导机制，我们的市场需要什么服务和后勤支撑，现场就设置怎样的部门和配备对应的人员，并安排匹配的绩效指标导向。而现场作战需要什么样的支撑，就考虑在后勤部门设置什么样的职能和配备对应的人员，并安排匹配的绩效指标导向。这就需要组织定期根据绩效管理的情况反思机构设置和人员安排，需要组织定期清理杂物，保持屋子的清爽整洁。

在后方总部的经营管理团队面临的困局可能是授权与授权风险控制的问题。授权给了听得到炮声的人去决策，如何可以控制舞弊风险？这就需要配套的授权+审计制度。

市场的反应是非常迅速的，错过了这一个村可能就错过了这一个店。形势比人强，所以，现场作战需要抓住稍纵即逝的机会，那么授权给可以听到炮声的人决策就是最佳选择。人本身是有偏差的，信任也是具备可变性的，从机制上考虑的话，就需要匹配事前预算、事后审计监督制度。有了授权+审计制度的配套，形成现场决策交给可以听到炮声的现场管理人员的管理机制，便可以形成当前企业绩效管理促进经营管理机制改善与提升的制度框架。如此，企业发展壮大后的运行保障机制也就建立起来了。

综上分析，企业管理，无论是在创业时期，还是在扩大后的庞然大物时期，现场作战决策都应该交给可以听见炮声的人来决策，以保障企业现场执行力的突破，抓住稍纵即逝的关键机会，助推企业基业长青。

炮声在哪里，我们的绩效就应该在哪里，绩效在哪里，决策就应该授权到哪里。