跟熊浩学沟通.打卡第7天

13创造

如何提出有创造性的解决方案，在任何谈判过程中分成两个阶段，第一是创意，第二是决策。这两个目标，相对独立。

1.思考的收敛性

给予“创意”一个单独的目标、单独的时间。只有这样你才能用平权的讨论方法，让头脑风暴持续。一旦有了判断，一旦快速指责，思维就会收敛，好的想法，也许你就听不到了。到了决策的环节，我们再进行比较和筛选，最终作出决定。

2.创意与决策要分开

做头脑风暴的话，不能让讨论停止，不要判断、评价，不要在刚刚有一点点方案的时候着急就作决定。让创意的过程不断积累，在创意过程能够和决策分开，有耐心让子弹飞一会儿，让好的想法得以酝酿。否则，也许那个好的点子还没有来得及被激发，就已经被扼杀。

总结：思维的碰撞能很好地提高创造力，头脑风暴真的非常好，给我印象特别深的是有一次晚上全体店长开会，通过大家你一言我一句的积极讨论，大家集思广益，脑洞大开，好的点子一个个被激发出来，从此我们的销售方式也发生了大的转变。记住要想激发创意，创意和决策一定要分开！

14标准

谈判中的三个核心要素：

1.三种影响力

正向影响力就是说服对方：如果这样做会给你带来直接的好处。

负向影响力就是跟对方沟通：如果你不这么选择你会吃亏的。

规范影响力就是引入客观标准，让对方感觉自己被公平对待，这时他会更容易接受你的建议

2.客观标准

日常生活中，经常被使用的客观标准有法律，政策与规范，还有行业当中所形成的惯例，以及你在之前谈判中获得的先例。

客观标准的两个功能：

第一，谈判中引入客观标准，使用规范影响力，能够更容易地说服对方，让对方作出让步。

第二，客观标准的可以帮助你吸收不满，在对方让步的同时，也能维持好与对方的关系。

总结：今天的课让我想到开盘谈单的例子：

亲爱的，练习瑜伽会给您带来很多好处，您想想看练习一段时间后您的肩颈问题会改善，身材和气质会越来越好，和同龄人相比也会显得更年轻。（正向影响力）

您今天要是不办，优惠活动就结束了，您回头再想办就恢复原价了，那到时多不合适啊。（负向影响力）

您放心这个价格今天所有人都一样，是梵音最大优惠力度的活动了，保证有史以来最低，真的非常超值。（规范影响力）

每个人都希望被公平对待，当对方感受到自己被公平对待，他会接受你的标准，他会更容易接受你的开价。