非暴力沟通的原则

人生的抉择中写到了非暴力沟通的原则和方法。

非暴力沟通的原则即乐于互助，就是当我们面临任何一种情况的时候都要观察别人的行为，然后怀着帮助他人的原则去沟通。书中提到这样一个小故事:就是一个男人在街灯下趴着寻找东西，一位路过的警察问他:“找什么？”那个有些醉意的男人回答到:“找车钥匙。”警官就问:“是在这儿丢的吗？”他说:“哦，在公园丢的，”看到警察的困惑他急忙解释:“这里的光线要亮的多”。

上述的小故事，警察和男人的我对话无一不是经过彼此观察想要帮助对方而进行的对话。

非暴力沟通基础是一些沟通方式——即使在逆境中，他们也能使人乐于互助。它所吸纳的内容都有悠久的历史。他的目的是提醒我们借助已有的知识，让爱融入生活。

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识的使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声，同时他还促使我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求 ，她的方式虽然简明，但能带来根本性的变化。