20180422 今日思考 学习表象还是真相

前一段时间跟客户交流，谈到管理的事情，他说最近在忙着学习某个公司的管理方式。别人用什么流程我就学什么流程，但到头来好像效果不大。同样也是这两天，跟个朋友聊起来，谈到公司的那点事，说别人做一件同样的事情老板就认可，自己做同样的事情就是怎么做就是不被认同，很是苦恼。

这样的事情碰到太多，自己也经历太多，我们每天谈“学习”，其实大量的时间就是在复制别人的行为，以其成为自己的能力，但更多的时候却发现，即便我们很努力，很刻意，却也很难把别人的行为转变成自己的能力，到头来就是我们总是很忙碌，但最终却是成效不大，我想这之间一定存在问题，但又感觉找不到一个核心的规律出来。

昨天出差回来路上，想到这件事情，有点顿悟，发现“学习”这件事情并不仅仅是模仿和copy，更要思考的是潜在的逻辑规律。

首先我们要重新审视：当我们谈学习的时候，我们在谈什么？

如果说我们看到别人管理的效率高，别人做到事情被认可，我们最终“学习”的一定不应该是这个人做的事情以及别人管理的流程，而是效率高和被认同。

即：我们要学会重新定义的学习，我们要做一个学习真相高手而不是一个表相高手。

我们原来看到别人管理效率高，就简单的认为别人的流程好，我们看到别人写东西领导很认可，我们就简单的认为写东西就可以被认可。我们看到的这其实都是表象，也就导致了我们学习的就是这些表象，即便我们再勤奋，我们也不过是一个勤奋的表象高手。

从头算，我们所有学习的内容终极是为了什么，基本上都是围绕与别人进行价值交换而展开，表象是手段，最终能够让周边的人认同并选择价值交换才是目的。一个表象高手和一个真相高手的差异就在如此：

一个是为了手段而付诸勤奋的复制过程，一个是为了让当前的人文环境认同而去迭代练习。

要知道，所有别人的表象，都是别人为了适应他生存环境而展开的自我改变过程，我们学习别人的方法来适应自己身边的人群必然会水土不服，人不同，知识结构不同，价值不同，场景不同，业务逻辑不同，目标更是不同，在这么多变量中，我们天真的希望通过学习别人的一个表象就能够全部变化，这是不可能的。

有句话说的好：因地制宜特别重要。我们可以把别人的方法作为输入，把自己人文环境的改变作为目标，中间的实践优化过程才是学习的过程，而不是简单的复制和copy。

这让我想到了一个在老家开火锅店的朋友，听说海底捞不错，就找人去观摩学习，回去后全盘复制海底捞的流程和规则，但顾客反馈并不好。这就是复制表象的问题所在，人家不需要东西的时候，你反复过来问还需要什么，人家想单独呆一会的时候，你非要过来唠嗑。。。。。在我看来，海底捞的核心就是让消费者舒服，能够恰到好处的让顾客舒服，而那些行为也不过是让客户舒服的一种手段而已，朋友的问题就在于学到了手段，没有学到如何让消费者舒服的真相。

在表象面前，再努力的勤奋也不过是无效的重复。做一个真相高手，就不应该只是行动，更有学会洞见这表象之后的真相，表象是手段，真相才是目的。

今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。