扩大公开象限

什么是公开象限？要说清楚这个概念，我们需要先了解“沟通视窗”。沟通视窗又叫乔哈里视窗，是分析事物的模板，把人在工作和生活中的事情分成四块，代表四个不同的种类，在一起构成了一个“视窗”。

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沟通视窗的四个象限代表了我们遇到的四种不同情况，需要分别处理，各有特色。这里的公开象限指自己知道，别人也知道的事情。公开象限越大，名气越大。在整个社会中公开象限最大的是明星和名人等公众人物。那做为普通人我们也需要扩大自己的公开象限吗？答案是如果你想在工作中崭露头角的话，必须这样做。有调查表明让一个人对自己尊敬和信任的人排序，结果大部分是跟这个人所了解对方的多少成正比的。也就是说一个人对你的公开象限越大，你越会信任他。反过来也就是说如果要想取得别人的信任，就要对他们多谈自己的事情，当然前提是这些事情是能给你的人格魅力加分的。那么如何扩大公开象限呢？在这里要先介绍一下隐私象限，隐私象限是自己知道，他人不知道的事情。隐私象限又分为三个层次。最深处的是“DDS”(Deep Dark Secrets)，即藏在深处的黑暗秘密，是不可告人的部分。我认为可以翻译为“腹黑”的部分。在DDS之上是程度较轻的秘密，比如你不好意思开口，但知道的事情，比如对同事的不满。再向上一层是我们忘了说的秘密。怎么理解呢？就是我们以为别人知道，而别人其实不知道的秘密。忘了说的秘密就是“知识的诅咒”，在与人交流的过程中，我们会觉得自己说的话、做的事没问题，但是会让他人迷惑不解。这样的事情可以说在我们的工作生活中经常发生。那么把隐私象限最大化地转化为公开象限就成为与人建立良好沟通和信任的重要事情。要完成这个转化，最有效的办法就是“自我揭示”，也就是主动向他人袒露自己的故事，自己的想法，让别人多了解自己。

作者：蓬勃向上

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