焦点中原团队杨静分享第192天（179+823）（2020.4.23）

答疑部分：过程目标指在咨询过程中出现的小目标，结果目标为本次咨询的大目标二反应指情感反应和内容反应，情感反应不是共情，同理和共情是一回事儿。情感反应是对来访者情感的一个回应，跟共情的区别，情感反应是要是把来访者的情况情感准确的反馈给他，共情更多的是对他的理解，情感反应有点像振奋性鼓舞；内容反应跟形塑很像，像摘要、释义，形塑理解为塑形，把来访者的话削削、砍砍然后进行整合，反馈给他。最基本的技术参与性技术和影响性技术，参与性用在咨询的全过程，包括一听二问，听指倾听；二问指开放式提问和封闭式提问。焦点中大部是开放式提问。具体化是常用的参与性技术；影响性技术是对当事人直接进行影响，如对当事人进行指导、建议、内容表达、情感表达、自我暴露等，有些在焦点中不主张用，影响性技术用在中后期。同理即共情，又叫投情，同感心，同理心，同情达理，设身处地。自然同理，反应对方的一个感受，非常自然的反应，就如生活中聊天一样；咨询师成长之路就是边界与设置不断规范之路；咨询设置朋友关系不做咨询的，因为是朋友也可以做一次，为了孩子更好，可以介绍专业的咨询师来做；升米恩，斗米仇；咨询师要保持一个极简的心，极简指纯粹没有那么复杂，越复杂预设越多，当你带着越多的知识，心理学的理论去交流可能会有越多的预设，有很多自以为是的东西，做简单的人，易好奇，不预设，生活中也要保持极简心去生活；当事人咨询后有改变，但回到原来的环境感觉别人不改变自己想改变很难，如果是孩子的话，要跟家长直接交流，每次咨询要给家长留一点儿时间，家长没有变化，孩子回到原来的环境中就很容易再回到原态；如果是成年人，我们要陪着她看看自己改变后可以带来爸爸的改变，爸爸改变后会对孩子产生那些影响，孩子又会有那些改变，以及怎么样沟通可以让爸爸意识到自己的改变会带来孩子的改变，以前是不是有这样沟通的成功经验，因为我们坚信每个爸爸都 是爱孩子的，只不过可能需要一些沟通的方法来建立良好的关系；如果还是不行，接受我们作为助人者的无能，用我们的无能促使他向内求，更多的变化也就出现了；生活中有阴影是常态，或者是他的一部分；混乱意味着重生，蜕变；开放式问句里“什么、怎么”成果问句其实就包含了假设，他今天来是有改变的，希望改变的并且会有一些改变的，这就是有些预设的立场在的；评量问句打多少分才是准确无误的纠结，这个交给他自己；看到他在生活中做事很认真，可以跟他探讨他觉得怎么打分才算准确无误的？那这个准确无误在生活中出现的多吗？这个习惯在生活中对你的影响和帮助是什么呢？U型咨询法的使用有这种意识就好了，不一定要全部走下来；咨询的长短不以次数来定，根据来访者的情况而定，焦点不做没必要的咨询，有时咨询可能在前期没有什么改变，但后期出现蜕变，有时还会出现反复，但也是为了更好的前进；可能性的征兆指重新建构看难得；“虽然。。。但是”咨询中陪伴和共情更重要，可能有的还需要好多次，一个孩子聊了好几次都聊不到学习上去，用系统的眼光去看，而不能着眼局部，每次聊花花草草，但家长反映改变很大，不要希望一定要聊到我们自己定的目标上，相信她得到了被关注被尊重被接纳；之前有流程可循，现在感觉没有了，很乱。目标资源一小步，留个印（要知道我们在那儿跑走的，然后一会儿再回来），然后跟着来访者走，但我们要知道是怎么来的怎么走的，有一个大致的思路，留个印再回来，又能贴着走又不至于太乱，“从那聊到这儿的呀”“从学习那儿”“好那我们还回来吧”先陪他玩一会儿开心一会儿，所以要保持非常精力集中的状态，要先休息好照顾好自己；课程：一开始分开聊简单，自己熟练了，有时孩子不愿分开聊时要一起聊，有时孩子内向或者不太愿意聊时，怎么办？：我们需要可以先跟家长聊，他可能在玩手机，他也可能在听，尤其是提到他的时候，有可能是竖着耳朵在听，不能说先把手机放下聊，等时机合适了再跟他说“要不手机先放下来，我们来聊一会儿”；也有可能是孩子觉得没有什么可聊的，那我们就要去找一找他的爱好，跟他聊；青少年有一个词叫反控制，其实是一种尊重，有一个女孩聊什么都不想聊，“不知道”“实在没啥想聊的，那么今天就先不聊”“凭什么不让我聊”“那聊什么呢？”青少年的反控制，话要反着说，还有很小的小孩子；女孩不好聊，男孩要好聊，10岁以下的女孩不接；另一个女孩，“跟妈妈先聊5分钟，然后再跟你聊好吗？”但是到5分钟时不叫她，这时她最紧张了，等到7，8分钟时再问她，“时间过了好像，要不现在咱俩聊一聊”还不聊，“那就再过5分钟，我跟妈妈再聊一会儿，一会儿你准备好了咱就开始，还没准备好咱就再等等，这样可以吗？”有时就可以了，或者是咱写出来好吧，写一些关键词语，慢慢的开始说话，打开，中间要给她更多的鼓励，接纳，关心呀；一次基本上不聊什么怎么办，大大咧咧的女孩，今天实在不想聊，那就不聊，过了两周妈妈才打电话说想聊，这次聊不成最起码要留个好印象，尊重她，为下次留机会；抱怨型的怎么办，男孩子，抱怨同学老师国家社会不好，只能先听着陪着，陪着的过程中就可以听到他在意的点儿，我们就开始给他转化语言，重新建构转化语言，一开始不要试图去重新建构，关系还不到位，他还有好多情绪，用云手，那时候拳头刚打过来，劲儿最大不慌，顺着劲儿抱持住他，顺着劲儿往后拉，陪着他走，慢慢关系好了，情绪舒坦了，因为生活中没有人会全身心的听他唠叨埋怨责怪别人，一般会给他讲道理，所以先建立好关系；这时候再用软化的语言“你刚才说的什么，你是比较在意的，是很上进的”赞美加重新建构，他感觉到被理解了，同时也有转变了，慢慢的向他要的目标去走；在生活中孩子在你面前处于游客或抱怨型的，达不到消费型的状态，所以要多倾听，赞美呀，肯定呀，多用基本功，说明时机还不到；不知道怎么做时，先保持现状；消费型：孩子单独在这儿，从家长关上门的那一刻，我的状态会发生变化，由更正式的状态，变为相对更放松的状态，你的状态会直接影响到孩子，如果你的状态还是家长在的状态，家长在时要是完全成年人的状态，跟孩子要是孩子的状态，“蘑菇的故事”，我们不刻意的变成，用孩子的语言，要不他会感觉跟你聊天很无聊，但最起码要做个有意思的。等家长出去自己也就歪在那儿了，问“我可以坐你边上吗？”“妈妈在家是不是也这样呀，那你们在家是不是不太容易呀”还要问“接下来你有更想聊的话题呢还是接着刚才聊的呢？”，防止孩子回去告状，语言要慎重；好玩的妈妈，幽默一些，让我们的生命力更大一些，生命状态更好一些，我们的生命力是被圈住的，很无趣，所以我们改变了，我们状态好，沟通改变了系统就变了，所以我们是系统的根源，不再是单纯的只管要求的角色；目标：探讨他自己想聊的，“是什么让你想聊这一块儿”确认他的知觉，“希望通过聊这一块儿有什么变化，不一样？”好奇三问，“希望改变的具体是什么”“希望这一块儿做到了会对你有什么帮助？”具体化的过程;聊完了“今天聊的感觉怎么样呢”记得不居功“今天聊有没有一点点儿思考呀”“那跟你想像的以为的咨询有什么不一样吗？”“有那些收获，回去计划怎么做”复盘一下。暂停、建议反馈都没有，一般都让他自己去梳理；聊一聊保密的事儿，可以跟家长说那些，然后叫家长过来；家长过来先充分理解到他们的不容易，努力的看到他们。即使他不无辜，我们也要更多的看到他们的努力，“你们这段时间不容易吧”“快被折腾死了”“咋样呀”反馈你建构出来的“孩子其实也想更好的，孩子也在努力，但是他现在可能有一些困难，需要我们共同合作，怎么去帮他，当然孩子也有一些情况。。。当然这是征得孩子同意，愿意告诉你们的”，“我们需要怎么做呀”“你们希望孩子怎么样”“你们感觉怎么样做对孩子更有帮助一些？”告诉家长咨询是一个过程，可能需要持续一段时间；预约下次咨询今天 的内容，各种细节，基本功，技术。基本功，学会如何去关注人，倾听，并入关键字，共情，是你能不能感同身受，换位理解到他的感受，有意识的去练；用焦点的态度，用具体化的方法把大体的思路走下来基本上就差不多了；倾听要专注的听，听到他在意，期待，想要，看重、努力，成功经验，想法，看法等并入关键字《妙手真情》感悟：不知为啥，在看的过程中我特别在意要知道主人公的名字叫什么？所以做了多次的往复和停留，但也从中看出自己如果太在意一些事情时便会太专注，会无意中丢掉上些其它的信息；在杭特。亚当斯进入精神病院时，便看到了被贴上了标签的人们，当他要求一间独立的房间时，两个人的语气里全是嘲讽和玩弄，其实此时他也已经成了他们眼中的精神病人，再无正常思维可言；标签一经贴上便再无人听你说什么！当医生问他情况时，医生带着眼镜，一边笔录左手也是无意识的做着一些小动作，头都不曾抬起来去看看杭特的表情，不曾去和他的眼神对接！中间问道“你父亲去世时你有什么感觉？”看似在关心他的感受，其实他的肢体动作让你知道他是不关心你的，因他此时去调制咖啡，喝了几口，又加了糖；所以整个过程他只是看似在听在关心，当杭特。亚当斯说完时他又问“什么？”不等回答又说“对，那好！”“杭特，你很有进步”所有的这一切不过是没有灵魂的语言，包括在听到杭特说感觉叔叔在倾听时的反应；集体约谈时，看似无理取闹，其实也是杭特的反抗，他在抗议医生的态度，因为在他们的眼里他们都是精神病人都是没有灵魂的人，可是如果我们站到他的世界里去看呢，也许他指的正是天堂的地方，鸟飞翔的地方，但是却没有人去倾听他在说什么；杭特与亚瑟的对话，杭特尝试进入他的思维脉络里，想他所想，意他所意，用他的眼光和灵魂去思考，那么亚瑟也不是病人，正是因他没有把他当作病人“如你除了一疯癫、尖苛的老人外没看见别的你根本就不会来”而杭特在亚瑟的眼里只是“你修好了我的杯子，修补”只有事实没有评判；在跟如迪的相处中，他真正扮演了一只蘑茹，同他一起做一个害怕松鼠的人，俩人一起同松鼠抗争，战斗，甚至做了一个碉堡，在如迪觉得还没有信心出去时再来一枚火箭炮，体会他的感觉，在他的世界里跟他同频共振，听懂他的心声，方可进入他的心灵，再陪他一起走出，所以那些人需要的只是用心的倾听!