【303】有效沟通

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石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力”。可见沟通的重要性。

沟通对于我们每一个人来说并不陌生,它随时随地都在发生,但是能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。

什么样的沟通才算是沟通有效呢?需要具备两个条件。一是信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵。二是信息发送者能够重视信息接受者的反应,依据接受者的反应及时修正。

我们常说的有效沟通就应当以“一场达成目的的沟通”作为标准。

说话归说话,能不能实现双方愉悦也是我们需要考虑的。情绪放在沟通的前面,确保说的话是真实有效的,不是带着情绪在说话。

有时候沟通结束才发现自己想说的好多都没说,也就没有达到有效沟通。

只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备了真正有效沟通的意义。有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。

沟通是一门大学问,掌握方法,每天都在践行,都在成长就好。

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