强力瞬间清单

【书籍】《强力瞬间》

【字数】430

001 制造完美瞬间

“峰终定理”告诉我们让人印象最深刻的是一件事情的峰值瞬间，我们可以通过三个办法来设计这三个瞬间，分别是仪式感、重要性和惊喜感。

002 获得洞见

我们制造瞬间是为了让人获得洞见，因此有三个设计步骤需要完成。一是设定目标，设计体验；二是短时间内完成；三是让体验的人自己获得洞见而并非告诉他。

003 设计荣耀感

如果我们觉得完成某一件事可以给我们带来荣耀感，那么我们可以通过设计完成。比如我们可以将任务进行拆解，每达到阶段性目标我们就可以给自己设计奖励，让自己的荣耀感最大化。

004 让他人得到认可

每个人都喜欢被关注、被尊重、被夸奖，这是人性。因此我们可以通过三个步骤来表达对他人的认可。首先要经常性的表达，其次要真诚地表扬他人，最后表扬的内容要具体。

005 建立良好的关系

“响应”是建立个人长期关系的关键，它由三部分组成。第一是理解，理解他人所关心和讨厌的事物；第二是接受，无论他人是什么样的，你都需要欣然接受，以表尊重；第三是关心，也就是雪中送炭。