什么是系统思考?

系统思考(Systems Thinking)是研究和管理复杂反馈系统的一种方法,常见于企业系统或其他社会系统。 “系统思考”是彼得·圣吉提出五项修炼的核心和归宿。系统思考所要训练的是一种在动态过程中整体的搭配能力。彼得·圣吉强调的系统思考是要求人们转变自己习以为常的思维习惯,用系统的观点看待组织的发展。系统思考引导人们从看局部到纵观整体,从看事物的表面到洞察其变化背后的结构,以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响,进而寻找一种动态的平衡;从自己身上、自己的行为中查找问题的原因。系统思考是整合其他各项修炼为一体的理论和实务。系统思考强化其他每一项修炼,并不断提醒我们:融合整体能得到大于各部门总和的效力。系统思考不仅仅是个人一种思维模式,还需要借助一些工具与方法,使团队成员的心智模式浮现出来,从而有机会加以改善。目前在企业实践领域,因果回路图、计算机建模与仿真(未来实验室)以及情景规划等,都是一些逐步发展起来、行之有效的系统思考工具与方法。

系统思考源自系统动力学,并且又是系统动力学系统观的发展,它以系统方法论的基本原则考察客观世界,在过去的岁月中随着它自身的发展,也丰富充实了系统方法论。现在国际系统动力学界中已习惯于用“系统思考”一词来概括系统方法论的基本原理及其系统观。

 系统思考的原理最主要的是阐明社会经济系统具有动态复杂性,其复杂程度的高低主要地取决于系统内外、组成部分之间的非线性关系的性质与复杂程度,时间延迟环节的多少与种类,系统内外动力与制约力的共同驱动与作用。在以上诸因素的综合作用下,将使系统的整体动态结构、功能、行为模式随着时间的推移产生复杂的变化。因此为了确定在这些系统管理中的政策杠杆和作用点,人们必须了解和掌握其“动态性复杂”,看清其中主要的互动关系和变化形态,而不是“细节性复杂”。我们的眼界必须高于只看个别的事件、个别的疏

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