外卖商家收到哪些差评可以申诉？

有很多时候，商家收到差评会觉得委屈，明明不是我的问题，怎么就被差评了呢？以下这几种情况，证据截图图进行申诉就会被判定为无责差评，通过申诉。

1. 商家使用美团配送时，因为骑手配送原因导致的差评；

2. 因为用户操作失误导致的差评，比如用户评错分，评价与订单不符等等；

3. 用户提出不合理要求或要挟商家，比如想要赠品，增加饭量没有得到满足，或者恶意想吃霸王餐等等；

4. 同行或骑手恶意差评，最好你能证明这个人是同行或骑手，上传证据截图就可以了；

5. 被同一人多次差评，一个用户多次点多次差评，你也可以进行申诉；

6. 广告或无意义评价。

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