软考高级信息系统项目管理师必备知识点（记忆点必备）

1、熟记九大管理系统。

所谓的“九五至尊”，横向是九大管理体系；纵向是5大过程组。

1）横向——九大管理体系

记忆方法：沟质整范成，成人风采。
沟通；
质量；
整体；
范围；
成本；
成本；
人力资源；
风险；
采购。

2）纵向——5大过程管理

启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。

纵横捭阖，上面的是基础的基础。
整个高级项目管理都是基于上面的基础展开的。

2、题目特点及应对策略

1）选择题特点

涵盖九大知识管理体系、配置管理、绩效管理、知识管理、大项目管理、需求管理、变更管理、合同管理、网络安全、最新行业计算机领域动态、统筹规划、计算机应用等方方面面。
面很广，但深度一般。

2) 案例题特点

1道：计算题，涉及：挣值管理、项目进度规划（关键路径的点线图或时标网络图）

挣值知识点：

PV、EV、AC、ETC、EAC、BAC、CV、SV、CPI、SPI。
PV=计划值；
EV=挣值；
AC=实际成本值；
CV=EV-AC；成本偏差
SV=EV-PV；进度偏差
CPI=EV/AC；进度绩效指数
SPI=EV/PV；成本绩效指数
ETC，分两种情况：
情况1：非典不除，题干中出现了采取了纠正措施。ETC=BAC-EV
情况2：典型继续，题干中出现安装原来情形发展。ETC=(BAC-EV)/CPI

进度规划知识点

最短路径：路径长度最长的路径。

ES：early start最早开始时间
EF：early finish最早结束时间
LS：Last start最迟开始时间
LF：Last finish最迟结束时间
DU：活动持续时间
EF=ES+DU
活动总时差：=LS-ES=LF-EF；
标准时差：=min(下一个活动的最早开始时间ES)-当前活动的最早结束时间。

另2道：针对实战项目中的九大管理体系的实战场景。如某某经理，在项目中XXX如何开展工作。
常见问题：
问题1：XX项目管理中问题是如何出现的？
问题2: 接下来如何走出困局，项目如何开展？
问题3：以题引申出考知识点：如：项目变更的流程是什么？如：项目收尾的文档有哪些？

3）论文题：
结合项目背景，论述在项目中如何开展工作。近几年的两道题至少有一道九大管理体系的。如16年下半年考察了人力资源管理。另一道题可能是非9大管理体系；如：16年下半年考察了绩效管理。

3、注意事项

1）审题
16年下半年非常理出牌。论文摘要要求300字之内，论文正文要求：2000-2500字。
蒙头写，很可能就超过了，超过了就是扣分项。

2）九大管理体系的输入、输出、工具要不要记？
个人感觉：九大管理知识体系包含的内容要全部记住。
如质量管理包括：质量规划、质量保证、质量控制。
如时间管理包括：活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、进度计划表、活动收尾。
如人力资源管理包括：人力资源管理计划、团队组建、团队建设、管理团队。
如整体管理包括：项目章程、整体管理计划、项目初步范围说明书、整体管理执行、监督和控制整体管理工作、整体变更管理。
如范围管理包括：范围管理计划、范围定义、WBS、范围控制。
如成本管理包括：成本计划、成本估算、成本预算。
如沟通管理包括：沟通管理计划、信息分发、绩效报告、干系人管理。
如风险管理包括：风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对管理计划、风险控制。
如采购管理包括：采购管理计划编制、编制合同、招标、供方选择、合同管理、合同收尾。

不知不觉中，范围管理、整体管理都漏了一点内容。

而对于输入、输出来讲，属于一脉传承的，上一个过程的输出是下一个过程的输入。甚至上一个管理的输出是另一个管理的输入。
管理工具：要记住几个关键的，案例和论文都有的用。

先写到这，出来成绩，无论如何都贴出来警示自己！

论文挂的很惨，没过就是没过，说明自己还有欠缺，还有很大的提升空间，加油吧！

4、考试感悟

【2017-05-21 补记】：已经说不出考试的感觉。拿着自己的手表，写的很认真，很卖力。
论文有点不在所谓预测（质量、风险、沟通）的范围内。
这一次，做了两点准备：
第一：不再关注押题的前三，而是整个都大致过了一下，押宝一旦输会输的很惨；
第二：字数完全按照规范，没有再超过摘要约定字数300，正文2000-2500。符合要求，心理相对踏实。

九大知识管理个数的记忆方法：

担心的事，论文的框架思路由于题目设计的条条框框很受到束缚，感觉条理不够清晰。也是没有办法。

必须对相关的知识点烂熟于心，才能高效的应对下午的两场考试。