1
在数据时代,一个公司所拥有的数据是其最宝贵的资产,也是持续进化的源泉,而算法则是有效地分析挖掘数据的方法。
那么,数据与算法是如何促进公司进化的呢?这里就有一个鲜活的案例。
阿里近两年推出了一个新的业务叫“盒马”,引起了商业社会很大的轰动,它既是一家生鲜超市,也是便利店,又是餐饮店,也能直接从线上选购送货到家,而且送货最快只需半小时,用创始人侯毅的说法是“四不像”。
我去过多次,确实很新鲜,体验也不错,相比较以沃尔玛为代表的传统超市,让人耳目一新。
2
如此惊艳到震撼的盒马是如何进化而来的呢?这种进化与阿里积累多年的数据以及相应的算法密切相关。
首先,是选址,淘宝天猫积累了大量的购买及快递地址数据,分析这些数据,能给正确选址提供很大的帮助。
其次,一个店里该上架什么样的商品,对提高坪效意义巨大,例如在浦东开一家盒马和在5公里之外的地方开一家盒马,所上架的商品一定会有很大的差异,怎么决定呢?分析这一区顾客在淘宝和天猫的购物数据,就会大大提高上架商品精准度。
第三,盒马店里有不少餐饮店,如何选择呢?分析饿了么的送餐数据。
第四,超市业态竞争中,仓库和物流效率是至关重要的,阿里的菜鸟积累多年的相关设施、数据,以及各种调度算法,能给盒马提供很大帮助。
第五,半小时送货上门,对最后三公里配送的要求是非常高的,饿了么所积累的能力、数据和调度算法,能给盒马提供很大帮助。
第六,打开盒马App,每个人看到的推送内容是不相同的,也就是所谓的“千人千面”,分析你在淘宝天猫的消费记录以及在盒马的消费记录,并调用之前已经完善的算法,就能达到这个效果。
通过以上分析,我们就会知道,盒马并不是横空出世的,它是在阿里系淘宝、天猫、饿了么、菜鸟等所积累了多年的大数据以及相应算法的基础上进化而来的,也就是说,不但需要拥有足够多的数据,同时所拥有的数据的维度还要足够多,同时各种算法还要足够好,盒马才有机会进化而来。
3
现在也有一些公司如家乐福、永辉在做相似的尝试,看店里的布局还挺像的,腾讯也给予很多支持,但是从腾讯整个商业模式看来,腾讯所支持的只是一些技术上的,无法提供庞大的数据,加上公司发展初期数据很少,因此与盒马的差距还是比较大的。
所有的公司本质都是数据公司,公司的业务就是在生产数据,所生产的数据数量越多,维度越丰富,公司就越有价值,同时进化的潜力也越大。
马云几年来反复强调说阿里是数据公司,而不是电商公司,17年底他接受一个采访时说:
“九年前,当阿里巴巴从电商公司转型为数据公司时,我们内部有过巨大的争议,最终才决定转型。数据对于人类社会发展来说太重要了,就像上世纪的石油一样珍贵,所以我们必须着眼于数据。”
阿里这几年的企业运作看起来眼花缭乱,但其实是有非常清晰的脉络,那就是疯狂获取商业各个维度的数据,光拥有数据还远远不够,还必须不断完善对数据进行分析挖掘的算法。
4
数据是财富,好的算法可以“点数成金”,没有好的算法,数据只是塞满硬盘的无用之物。
我们利用这些数据是为了提高我们的效率,让我们生活得更好不是吗?所以,关于数据,我们用户应该“分一杯羹”。
综上所述,我们可以从“算法和数据”这个全新的角度,来重新定义一家公司,一个公司从小到大,发展进化,其实要做的事情无非两个:
1、提升算法处理数据
2、获取更多的数据
《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利认为 :
“未来的上帝将不再是客户,他们将不再是经济链的顶端,经济链的顶端将是数据,是算法,数据会将我们描绘的越来越清晰,算法将会帮我们做出越来越重要的决定,帮我们分析和解码客户的需求。”