谈判与沟通的实质

      任何一次谈判,先开口的人或说的多的人,往往会往处于劣势,最终有可能会输掉全部或者部分输掉。为什么呢,分两方面分析,一是先开口的人,往往比后开口的人,从心理层面更加急于取的结果,而这一着急,就已经成为了不急者的时间筹码,后开口的人则会以此筹码为条件,通过拖延或者提出更多条件来压制先开口的人,或者以更少的筹码达成成交。二是说的多的人,从谈判是技巧而言,谈判是很注重技巧的,说什么,说多少,这都是需要仔细思考的,在什么时候说,什么环境下说,这也应当有周密的预设,否则很容易输掉谈判!往往说的多的人,或者是想表达什么,或者是想说清楚什么,但一旦说的越多,透露出的信息量自然就多,这就给了别人通过分析信息研判心理的机会,从而容易占领谈判的上风。

       所以,谈判的火候是需要时间和技巧作为支撑的。如果谈判之前没有任何准备,贸然的发起谈判,就很容易在谈判中处于劣势!当然,也不排除意外的出现,但是如果只将谈判寄希望于意外,那就等同于将谈判的结果归因于宿命,风险极大。中美贸易谈判就是学习谈判的顶级案例!两个世界上最大的国家开展贸易谈判,谈判手都是顶尖的高手,心态、技巧、表达显然都是顶尖的。多余的话一句地不说,该说的话一句都不少!这就是一个成熟的、顶级的谈判者应当有的一种状态!每次研究那此充满外交辞令的通告,对其进行逐字逐句的揣摩,其实就能够获知谈判当时双方的心态,各自背后的力量对比以及各方所处的背景状态。

      总之,谈判是高手的对决,智者的过招,刀刀不见血,但刀刀都入肉。所以,提高谈判技巧、历练谈判心态是非常重要的。有人说,我们很少经历谈判,何必注重这个呢?!其实,日常生活中的每一次沟通,何尝不是谈判呢?谈判的实质是沟通,谈判只是外在的形式而已,两者都是以达成共识为目的的,要达成共识就是以分割利益为最终结果的,所以,注重沟通技巧就是注重谈判技巧,二者是统一的。

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