席巧辉 焦点网络初级六期伊川分享381天

今天读书收获:
综合陈述法”主要有五个步骤构成：

1、分享事实经过；
2、说出你的想法；
3、征询对方观点；
4、做出试探表述；
5、鼓励做出尝试。

这种方法有个大前提，那就是我们需要审视对话的真正目的是什么。