公共部门绩效管理与企业绩效管理的不同

公共部门绩效管理与企业绩效管理的不同

  绩效是指组织及个人的履职表现和工作任务完成情况，是组织期望的为实现其目标而展现在组织不同层面上的工作行为及其结果，它是组织的使命、核心价值观、愿景及战略的重要表现形式。绩效是分层的，根据被衡量行为主体的层次性，绩效可划分为组织绩效、群体绩效和个人绩效。

  公共部门绩效管理是指公共部门及其管理者在本组织的使命、核心价值观的指引下，为达成其愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及绩效反馈的循环过程，其目的是确保公共部门组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致，通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平，最终实现公共部门的战略目标。企业绩效管理即即各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

 在进行绩效管理实践中，公共部门与私人部门有许多不同：

1. 价值取向不同

• 企业：价值取向就是追求自身利益的最大化
• 公共部门：必须把公众的利益、国家的利益放在首位

2. 动力不足

• 企业：动力更多的源自自身对于利润的渴求
• 公共部门：始终把公共责任放在第一位，努力满足公众需要和实现公共利益

3. 目标不同

• 企业：趋利性决定了其目标几乎都是围绕经济利益进行设定的。
• 公共部门：价值取向和职责特点决定了管理模具表具有多元性和多层性。