7.8号今日培训总结

今天培训了场外收定金的技能,滕凌店长的培训还挺好的,第一次参加这样的培训,先不给员工说话术,让员工直接演练,自己去想怎么回答客户,小伙伴都很不错,虽然没有给专业回答的话术,但是回答的都非常棒,能感觉到她们自己都有思考,也再认真的投入到收定金的工作里。

下午真正开始培训收定金的流程,大家挺的都很认真,滕凌店长讲的也很详细,从开场白打招呼,到破冰沟通,挖掘需求,场馆介绍,尝试成交,解决担忧,逼单,成交。讲的都很生动,讲了很多案例,也讲了自己做预售的案例,很实用。再次吸收一下场外收定金的技能。

经过第二天的培训,大家也都比较熟悉了,比昨天放的开了,感觉大家都非常棒。接下来和大家愉快的干好每一天!!!!

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