好好说话很难吗？

       是不是生活越来越浮躁，人也越来越不会说话了？是觉得只有强硬点对别人说话，才会觉得高人一等？还是觉得对别人颐指气使，才能显出自己的与众不同？

      我公司一名员工借了网贷，因觉得利息过高，想协商将利息降低点，就自行中断了还款。可是这孩子傻的是，把公司办公室的电话给了对方。对方电话打到办公室时，我还不了解情况，以为又是推销电话，想着能赶紧打发掉。一句“您好”刚说出去，对方颐指气使的声音就传了过来，似乎有个黑社会站在你的面前。虽没见过黑社会，可是电视、电影还是经常见到的，对方给人的感觉就是一个带着大金链子的人站在你面前，伸着指头，骂骂咧咧地命令着。虽然这事跟我一点关系没有，但是火气还是腾就上来了，跟对方在电话里直接对骂起来。现在想想我那歇斯底里的样子，还感觉不可思议，好像十几二十年都没这样大声骂过人了吧。后来对方见态度过于强硬，又换了个女的，这女的刚开始好言好语想骗我们领导的手机号码，被我拒绝后，开始在电话里命令起来。我一听又不干了，一个毫无关系的陌生人，招你惹你了跟我这样说话，我也就没有客气。后来想想，人是不是觉得在气势上压倒对方，才会让对方觉得害怕，你做什么事情对方都得规规矩矩地战战兢兢地赶紧照办？其实这件事一开始就搞错了，想来公司来大闹，可是那人毕竟只是公司的一名员工，影响公司正常办公，给公司带来恶劣影响，公司可以开除，到时候连找都没地方找。就这样对着一个毫无关系的人大吼大叫能起到什么作用呢？震慑公司？这事跟公司又毫无关系，就是吼破天又能如何？

       刚讲的是可以强硬拒绝的，还有些即使对方强烈要求，也得好好服从的，可是对于这样的人，虽然我们最后把事情办了，却没有让别人升不起对你的尊敬。前几天接到一个电话，是当地人力资源部门的，问我们企业劳动审查资料交了没？我往年从没接到相关通知劳动监察年审的。刚回答说：没有。对方立刻就说：明天之前必须把审查资料交过来，不然把你们企业降为C级，并且在报刊媒体上公示。点开她所说的通知，看着9项需要准备的资料，只想骂人。不过，即使心中有诸多不满，还是按时按质把资料准备齐全。值得庆幸的是，因为平时注意统计资料，也算是准备得比较轻松。这种就算是心里有一万个草泥马，还得按时把资料准备了的。可是即使是公权部门，需要企业配合的，这样说话真的就合适吗？我们是按规定的将资料交了，可是我们心里只有更多的不屑。那天下班后我离开比较晚，听到楼道里传来大声吆喝声“有人没有”，心里想着这谁呀，刚准备起身开门，就听到门上传来了“咚咚咚”的敲门声，没错，是“咚咚咚”，我打开门一看，三个男的，自我介绍是市安监局的，查企业安全的。我告诉他们说我们已经下班了，公司现在没有其他人。他们非得让我当着他们的面给领导打电话，我知道他们的意思，想让领导回来陪同他们检查。我打电话只是确认了领导是否在公司就将电话挂完了。后来他们见领导确实不会回来，也就离开了。我走到门卫处，就听到门卫跟我抱怨：那些人真够横的，坐在车里只按喇叭，连登记都不登记就往里闯。现在全国都在查安全，到哪儿企业不得供着，稍不注意人给个不合格，生产都得暂停，人不横能行！

        有些人横有人横的资本，可是作为合作单位，甚至是我们的供货商，我不知道他们为何还能横得底气十足，后来想想，也许这就是关系户的资本。早晨接到一个电话，我接起电话便说：“您好。”那边自我介绍后说：“给个信号，给你们发个传真。”“那您方便记吗？”对方不耐烦地说“记什么记，你给个信号就行。”“哦，这是我们办公室电话，传真机是另外的号码。”“那说吧。”传真发过来，刚看到抬头就有点崩溃，这是我们的长期供货商，竟然连公司地址所在的省份都写错了，我们明明是河南的，竟然写到了山东。既然不知道公司具体隶属那里，刚明明给了传真号码，百度电话区号就一清二楚了，何至于犯如此低级的错误。其实作为合作伙伴，有什么问题相互协商解决，说话时客客气气的，双方都在心情舒畅的情况下办理，事情就顺畅多了。非得整的别人都得求着你似的，虽然这次办成了，下次如果关系户离开了，别人还会再找你吗？既然合作，不都是想把关系往长远上发展，这样的态度，又怎样赢得别人的尊重，又怎样让别人有心情跟你长期合作下去呢？

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