产品生命周期分析-爱鲜蜂

一、分析目的

 调研竞品爱鲜蜂窝这款产品的生命周期，结合每个阶段的新增功能版本优化，并结合产品运营策略，为平台产品提供方向和产品发展路线。

二、产品信息

 产品名称：爱鲜蜂

产品定位：爱鲜蜂定位为"掌上一小时速达便利店"，专为各种"懒人"服务，主打"新鲜美食，闪电送达"。

目标用户：年轻白领人群

三、数据分析

 数据来源：七麦

1. 结合产品生命周期方法论，即两个维度：活跃用户和时间，来分析产品的生命周期所处阶段。得出以下结论：

2014.11.01~2015.06.01(v1.0-v2.0)处于探索期

2015.06.01~2016.01.01(v2.0-v2.7)处于成长期

2.为了用户增长，爱鲜蜂都做了一下三个动作：

第一步，2014.11.01~2015.05.01，用户增长缓慢。以产品核心功能迭代为主，目的在于验证需求，确定业务方向，打磨产品的核心业务流程,挖掘和培养种子用户。

拉新方面：上线了APP活动支持和优惠券绑定账号功能

留存方面：上线了确认收货，消息中心，收货地址，地图确认功能。

第二步，2015.05.01~2015.11.01，用户显著增长。产品迭代于运营同步发力，扩大供应链，增加商品种类。产品结合运营功能发力，以扩大用户流量和提升留存率为目的。借助用户数据细分出核心用户群，为迈向成长期打下良好基础。

拉新方面：推出满赠满减抽奖，促销等活动，通过优惠和让利获取用户；上线红包分享，百度，QQ支付等功能，拓宽流量入口。

留存方面：上线了搜索收藏，支付催单，线下自提，在线客服等功能；通过优化产品业务流程，提升用户体验，进而增加用户留存率

第三步，2015.11.01~2016.01.01，用户大幅增长。以运营发力为主，产品推出辅助运营的功能，目的在于增加多维度提升用户数量，利用热点事件推出促销活动，吸引大量用户进入，借助产品功能的提升用户体验的同时，降低运营成本。

拉新方面：推出双十二促销活动

留存方面：上线订单跟踪，店铺收藏，订单列表显示，结算页费用明细等功能。

四、爱鲜蜂优化建议

从生命周期上爱鲜蜂很快进入成长期到成熟期的过渡阶段。个人认为可以采取扩大供应链，以运营为主，产品迭代为辅的策略，进行用户细分，业务细分，上线各类MVP版本的新功能。主要从以下方面入手：

1.  拉新：上线邀请好友返利（类似支付红包功能）； 与银行和支付产品合作，上线立减功能；增加Apple pay支付；开设特卖专区；定期举办水果热卖节等优惠活动。

2. 留存方面：优化核心业务流程：在原来的购物流程中，添加退货，换货，投诉等功能，分类推荐；依据用户行为，进行算法商品推荐；推出积分变现或者积分商城；增加拼团服务；增值服务，如上线会员卡，会员打折等。

  

作者：万仔，一个喜欢专注电商、社交、金融的PM。微信公众号：产品人的世界,