坐飞机时最吸引人的就是空姐了。空姐漂亮优雅,身材好,真是乘客的梦中情人。
2011年,越南有一个刚刚成立的航空公司,做了一个另人想不到的事情,迅速成为媒体的焦点,一举打开市场。什么营销这么厉害?
原来,这个名字就做越捷的航空公司用空姐做文章。越捷让空姐穿着比基尼在航站楼海边的草坪上摆出各种各样的姿势,进行泳装展示,瞬间吸引很多人的眼球。这个比基尼空乘的噱头使越捷一举成名,从此打开市场。
越捷航空公司所用的营销方式就是利用人的心理进行的事件营销。
利用人的心理进行的营销有哪几种方式我们可以借鉴?
第一、从众心理营销
大家都听过一个笑话。一个人走在街上,鼻子流血了,抬着头指血。另一个人看见了,也抬头往天上看。慢慢的,街上一邦人朝天上看。这就是从众心理。买东西也一样。
走在商业街上,你有没有遇到过排长队买东西的情景?比如某茶,有人排队几个小时,就为了买一杯奶茶。某茶为了吸引路人注意,打造火爆场景,经常雇佣上百人排队。一个店在开业的前一段时间,雇人排队,如果慢慢买的人多了,生意上去了,说明地方不错,这个店就继续做。如果排了一段时间,还是没什么人买,说明这个地方不适合,就关店。
类似的还有一些蛋糕店,网红店。这种套路适合成本低,利润空间大的产品,而且店铺要在商业旺街,才能持续产生效应。
还有朋友圈里卖货。经常会看到微商晒各种截图,有收钱截图,聊天截图,夸产品的截图,生意好到不行的截图。如果你经常看,会觉得产品确实好,或者做这个确实赚钱,这就是从众心理。
用各种手段打造产品爆卖的场景,就会有越来越多的人购买。但前提是产品质量过硬。
第二、好奇心营销
好奇心理主要是要打破常规,与大众的认知反差越大,越容易成功。前面说的越捷航空公司就是利用空姐在大众心中的形象是知性端庄,而性感狂野颠覆了以往的空姐形象,从而大获成功。
好奇心营销可以用在很多地方。
我们经常下馆子,很多饭店都有自己的特色。
有一个湘菜店,服务员一律穿着类似八路军的绿色军装,英姿飒爽,门口儿一站,引着好多人来看。
有一个日本餐厅,门口站着一位日本打扮的老年人,用日本礼节和语言招待客人。其实他就是一个地地道道的日本人。很多人都是因为他的原因才进去吃饭。
打破常规,不按套路出牌,调起大众的好奇心,可以快速打响市场。
第三、情感营销
每个人心里都有一个柔软的地方,在看到一些事情时会被感动。我们可以用情感来营销。
情感营销最成功的案例是脑白金、水滴筹、励志橙。
脑白金的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”成了儿女孝敬父母的最好礼物。
利用一个个生命垂危却依然乐观向上,自强不息的故事,水滴筹募集到数以百万甚至上亿的捐款。
还有褚时健的励志橙。一个八十岁的老人在人生低谷时没有自叹命运的不公,而是用双手开辟荒地,感动了整个中国,也使他的橙子大卖。
钻石在一开始时,只是一块普通的小石头,而今却是人人拥有的高价产品。因为关于钻石有一句名言:钻石恒久远,一颗永流传。戴比尔斯的这句话,使钻石成为爱情的象征,使戴比尔斯公司成为世界销售钻石的最大公司。
我们可以把情感营销放在产品中。用情感,触碰人心中最柔软的地方。
情感营销有几个常用方法:
1.用故事引出产品
有一帮地痞在追打一个年轻人,一个美丽的女孩儿,救了这个年轻人。后来两人相爱了。女孩不顾家人的反对,毅然和年轻人结婚,一切都是那么美好。有一天,是女孩儿的生日,年轻人攥着挣来的钱向百货店跑去要给女孩买个礼物。这时,那帮地痞看到他并一起打他。在撕扯中,年轻人无意中推了一个地痞,使其致死。所有人都吓跑了。年轻人跑去买了礼物,回家给了女孩儿。后来年轻人进了监狱,一直到老。在漫长的等待中,女孩儿也变成了老太婆。而这个礼物,就是百雀羚。
这个视频我看一次哭一次。百雀羚我也一直在用。
没有什么能比故事更能打动人心。有些品牌,用创始人的故事,比如中华老字号产品。有些品牌策划一个视频小故事。善于讲故事,利用故事,会让产品更有内涵,更能走进人的心里去。
2.与公益相联系
现在疫情肆虐,很多人都是为支援武汉。其中,阿里巴巴捐助10亿元专项基金,通用捐助10亿元专项资金,3000万元现金及物资,蒙牛捐助7.4亿元现金及产品,腾讯捐助5亿元防控基金,恒大集团捐助2亿元等。
但是,大家记得最清楚的是京东。因为,京东捐的是物资,而且刘强东亲自带领京东运送物资。
这些是大企业,小公司也可以用。
前段时间,有一个饭店老板,免费给奋战在一线的医务人员送去可口的饭菜,并登上了中央电视台的新闻。所有中国人无一不为这个饭店老板点赞。通过这个义举,很多人认识了这个饭店。等到春暖花开之际,饭店生意一定会红红火火。
用炽热的心去温暖他人,用行动去给予帮助,真爱也会打动每一个人。
3.“身临其境”
有一个盲人爷爷,在一个纸牌上写着:我是盲人,请给我一些钱。路过的人很多,但没有人给钱。一个女人蹲下看了看,用笔在纸上写了一句话,就走了。这之后,很多路过的人都给老人扔钱,钱越来越多。知道这个女人写的什么吗?她写的:今天很美好,我却看不见。
这就是文字的力量。
我们在写文案时,要让人有身临其境的感觉。
比如一个咖啡厅,可以这样描述:慵懒的午后,软软的沙发,远离喧嚣,浓浓的咖啡味弥漫中空气中。。。
比如一次潜水,可以这样描述:蔚蓝的天空,清澈的海水,一群五彩缤纷的小鱼,在你身边舞蹈。。。
闭上眼睛,用整个身体去感受,你就能写出好的文案。
营销有很多种方法,每个案例的方法都可以活用到其他产品上。只要我们用心思考,不断尝试,终会让我们的产品闪闪发光。
淡墨染清秋,职业经理人,专注职场解惑,个人成长,人生思考。