超级转化率

       不管是使用OKCC人工系统的客户,还是使用我们AI机器人系统的客户,现在都特别关心成本转化成本的问题,转化成本和转化率就息息相关了。所以最近也在学习超级转化率这门功课,先给大家看个模型。

超级转化率_第1张图片

        产生关系:关注/下载/注册/打电话/在线沟通/预约/购买

       第一:从上一步到下一步的转化率不可能 100%,每一步都会有流失。

       第二:大多数情况下,从渠道到产生关系的全流程步骤越多整体的流失就越大。

       首先我们通过某个渠道把广告展示出来,比如百度 SEM 搜索广告、微信朋友圈、信息流广告、公交站或地铁站的广告。这个时候选择广告投放渠道就很重要,如果要做效果广告,筛选投放渠道的标准是:你的目标客户在哪里找你,就应该在哪里投广告,并且通过对应平台的数据后台或外层销售数据来验证这种判断是否正确。

       潜在客户对展示的外层广告感兴趣就会点击,然后查看中间或落地页,如果对落地页进一步感兴趣就会与你“产生关系”,如今的互联网时代,产生关系有且仅有以下几种情况:关注(微信公众号、抖音、快手等);添加 (小程序、股票、指数基金;收藏 (电商店铺、音乐等);下载(PC 客户端、App、插件等);打电话或在线咨询、填写表单预约、购买 ( 网购等),但这是几个大步骤的转化率,具体到一些服务或产品上,涉及的转化环节更多。

       因此要运用好超级转化率漏斗模型,就需要考虑到具体的实际场景,分两大步去优化。

       第一步:把用户从看到广告到最后支付的全流程全部操作一遍,记下每一步操作,才知道里面到底会涉及多少层转化率。

       第二步:找到影响每一步转化率的主要因素,去优化它,提升每一步的转化率。

       也就是发现问题、找到原因、解决问题,最终就能将整体的转化率实现指数级提升。要把营销的效果做好,就必须运用超级转化率漏斗模型拆分,从曝光到成交的步骤,拆得越细越好,然后找到影响每一步转化率的主要因素,进而去优化每一步的转化率,最后就能实现整体转化率的指数级提升。

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