为什么我们懂得那么多,还是做不好运营?

01

学的太多,想的太多,做的太少

我刚毕业的第一份工作是在一家电商公司里边做市场助理,前两年基本上做的是市场方面的工作,诸如CPS、百度竞价、邮件营销、硬广投放等等,第三年的时候开始接触运营。

在做市场的前两年时间里,我在工作以外花的努力非常之多,每天下班之后基本上都要学习到12点左右。周末同样,早上九点半起床,开始学习到11点半,回来睡个午觉,继续干到晚上12点。

也许你会问,都在学习什么。其实和现在的很多电商从业者一样,看各种资料,我唯一和他们的区别是,我看的非常全。从SEO到SEM、邮件、CPS、网站运营、品类管理、市场营销基本上啥都学,如痴如醉的学,总觉得自己会有牛逼的那一天。

因为情怀,因为梦想,并且觉得自己学了不少东西,应该蛮牛逼的。当我工作满3年的时候果断辞职开始了自己所谓的创业之路,和身边遇到的很多人一样,我只坚持了不到半年。

从那时候起才发现上班是一件真心幸福的事情,至少每个月固定时间有人会往你卡里打钱,同时也明白了自己其实就是一枚屌丝。

发现自己并没有那么牛逼之后,同时又是个穷逼,坚定了我未来5年认认真真上班的想法。于是进入了一家电商公司开始做运营,说实话那时候对运营并没有什么沉淀,前三年做了2年市场,做运营的时间只有1年时间,在运营方面基本上还算是个小白。

但在接下来的几年时间里无论是业绩还是职位都得到了快速的提升,记得当时在公司的时候基本没什么加班,我每天六点多钟下班,到家之后吃完晚饭,就在电脑旁边,看着店铺的后台,看着京东、天猫的前台。

整天想着如何提升这个商品的销量,整天想着如何打造爆款,整天想着如何利用公司的资源,连晚上做梦的时候都会想着如何切换爆款,就连蹲坑,做饭炒菜的时候都在想,早上坐地铁上班的途中也是这种状态。

那个时候内心再无杂念,一心只想着把工作做好,因为自己只是一枚屌丝,不做好工作啥都没有。

全天的时间分配也不像之前那样,不停的学各种专业知识,看各种专业资料。我每天只想一件事情,也只做一件事情,那就是如何把店铺业绩做上去。

电商不是门高深的学问,不需要很高的智商,需要的是全身心的投入,不断的尝试,不断的总结。身边有太多这样的人,不停的学习,不停的学习,不停的思考,不停的思考,就是没有行动。

还记得我在前一篇文章中讲的么,学习的最高境界是,绝知此事要躬行。

最近很流行的一句话:哪有那么多能力问题,在你牛到一定程度前,全是态度问题。当你心无杂念,明白工作是你唯一出路的时候,我相信一切都会好转。

你把工作当成谋生,是一回事,你把工作当成事业,就是另外一回事了......正如大前研一在《专业主义》中所讲,真正的专家,不是技术高超,而是“向上帝发誓,以此为职业”,因为专家的次元“profess”变为此意。

02

不识运营真面目

也许你只是个敢死队员

所谓运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好。在项目当中,可能这个人就是一个项目经理,在企业当中,可能这个人就是CEO。运营是一件统筹管理的事情,是一种方向性与框架性的工作,当然细节的把握也是必须的,毕竟框架也是由细节构成的。

在古时候,运营管理者就是军师,军师制定军事战略,布局战术和安排将帅。

看过历史剧的人都熟悉这样一个类似的场面:诸葛亮拿着地图观察了一番,圈圈点点,然后坐在台上拿着羽毛扇挥一挥,从笔筒内取出几支令牌扔在台下并喝到。

张飞听令,今夜三更时分,从左侧攻击曹营,马谡听令,今夜二更时分,你率三军直取吕布扎营地,捣乱一番立即撤退,不可恋战,否则以违背军令处罚,所有将士听令,兵马先行,粮草随后,不得有误......

战略、全局、方向、框架,这些字眼都可以用来描述运营的定位。所以当你作为一名管理者的时候就能够充分体会到运营的魅力了,运筹帷幄之中,决胜千里之外是种不错的感觉。

我们现在很多的运营在做什么呢?我们很多人还在研究细节,细节很重要,也是所有的基石。但如果身在细节之中,你就很难提升一个层次,且不说运筹帷幄,决胜千里之外,就连一场局部战争你都未必能打好。

举个简单的例子,很多电商从业者对技术层面的东西非常痴迷,什么直通车,什么淘宝SEO,什么黑搜,白搜。这真的不叫运营,在军队中的话,这些最多算是个敢死队的,离排兵布阵还差得远。

再说敢死队也无需亲自上阵,除非你就是个敢死队员。

03

达一定级别之前

你与别人之间的差距只有行动力

举例子1:去年的时候我招了一位新同事进来,进来之后我先是让他熟悉了2个星期,在这2个星期内我基本上没有过问任何事情,除非他亲自来找我聊。有一次在周会上我给他布置了任务,但我没有说具体交付时间,开周会的时间是周四。

到第二周的周一,我们内部开了个小会,在会上我就问他事情办的怎么样了,他说:“本周三给我方案”。

瞬间我就很生气,并且对他说:“为什么这周三才能给到我,周末的2天时间你干嘛去了,今天下班之前务必给到我完整方案,搞不定就不要回去,通宵给到我。”

周末虽然是休息日,但他同时也是工作日,如果你足够努力,周末和工作日是没有区别的,至少在我和我的老板心中是没有区别的。

我也是经常被这样要求,有的时候不是老板故意刁难谁,而是很多事情确实很赶,有一次我在快下班的时候接到了老板一个指示,但我看了下时间,已经晚上9点了,于是想明天过来搞吧。

结果第二天早上一上班,老板就问我们事情是不是办完了,我说马上开始弄,于是就被臭骂了一顿。

举例子2:去年的时候我的顶头老板跟我说了一句话,你知道公司来了这么多互联网一线大牛,为什么没过多久都走了,留下来的人非常少。因为他们都太强调自己的思路与想法了,而忽略了高效的行动力才是最重要的。千万不要试图用自己曾经显赫的成绩来改变大老板的想法,只有通过行动和数据才能改变。

我的顶头老板也经常会让我们写方案,有时候只是大老板的一句随口之言,做下属的就马上以最快的速度形成可行性解决方案递交上去。

所以很多高管死都死在“速度”二字上。

说到这里,是不是有人会说,这样的公司干嘛还要待下去。如果你真的有这种想法,要么你就是天才,自己能成就一片天地,这种概率还是很低的。

要么就是庸才,平平凡凡。说明你见过的事情太少了,越是大公司,越是高层要求越严格,否则一家公司那么多人,尤其是高管都是聪明人,不严格要求,如何保证整个公司的执行力。

你要想往上走,就得明白这些道理。

举例子3:话说,一次平安金融监管会。台上,领导一边讲,台下,马总一边拍照,把每页PPT内容拍下来后,加上具体要求,发给各条线对口的管理者。会议结束,马总对监管要求也完成部署。这效率让很多同去的金融大佬望马兴叹。

只用几天时间,马总就能收到各家子公司的具体方案,时间,节点,检验标准,追踪工具,敦本务实且钜细靡遗。一周后,你随便抓个业务员问问,他甚至都能告诉你马总的要求。

一个人做事快点,顶多叫执行,一百万人的同进退,那才是执行力。

上面的部分内容,好像离我们都有些远,其实道理是一样的,就拿写公众号来讲吧,我看了很多公众号,有些还是注册了公司准备正式开干的,基本上都只坚持了几个月,几个月之后就开始停更了。

动起来,持续的动起来很重要。

生活中,有很多人就是这样,总说要开始减肥,可是几个月过去了没有丝毫进展,减肥成了一句口头禅;发誓要早睡早起努力读书,可刷完手机不经意间已经凌晨两点。

下定决心要攒钱,来实现自己微小的梦想,可每月花呗照样还款,总和别人谈及自己的梦想,却从来没有执行的动力。有个人对画画很感兴趣,但他迟迟不敢开始,一直拖着,有一次他跟朋友说:“我很喜欢画画,可一直不敢开始,怕自己画不好”。

电商运营,你的行动力是否很强呢?

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