2020-10-24

心理学上有一个“富兰克林效应”，来源于这样一个故事。富兰克林在当选州议会秘书后，想争取另一名国会议员的支持。可是这名议员是出了名的铁石心肠，且向来对富兰克林没什么好感。富兰克林打听到议员家里有一本珍藏的稀世图书，于是便写信向他借书。结果没过几天，书就寄了过来。过了一段时间，富兰克林把书寄回，并附上便条，郑重表达了感谢。从那以后，这名议员对富兰克林的态度转变了。不仅在见面时主动和他打招呼，还表示愿意为他提供帮助，两人也因此成为了好朋友。富兰克林把这段经历归结为：

“相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。”换句话说，让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。有人说：“这是一种反向获取人脉的方法。”因为我们在麻烦别人的过程中，能够让对方感觉到自己“被需要”，实现自我价值。通过给予别人成就感，来赢得好感，也是“富兰克林效应”中最顶级的情商。