脑子清楚口齿明白才有力量

西安奔驰女车主维权成功。

“大闹一场”后，西安奔驰女车主迎来和解。经过一场舆论风波，奔驰女车主从引擎盖上下来，她的维权行为终于得到回报。

4月16日晚，奔驰维权女车主和西安利之星达成换车补偿等和解协议。和解协议内容包括更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；赠送其十年“一对一”的VIP服务；为其补办生日（农历）等五点内容。

本来对于这种热点事件我是不追逐的，没想到二哥将奔驰女车主与奔驰方的对话录音发在了微信群里，并且评价说“思路清晰，逻辑严谨，有理有据，不卑不亢，谈判高手”，这引起了我的注意。随后又有同事发到群里，说是事涉金融服务费。作为一个金融从业者，不同的渠道聚焦了同一件事，引起了我的好奇心，于是先点开了二哥的分享，又追逐了奔驰女车主在引擎盖上的讲理，直至追逐到了最后结果。

我非常有感悟。

一是个人维权真不容易，需要这种“大闹”的非常手段才能得到应有权益。

二是奔驰女车主虽然是借助了舆论的力量赢得了这场维权，但是她本人的孜孜不倦，她的思路清晰，口角伶俐才是这种风波赢的最终原因。

有网友留言说：“假如我遇到这事会怎样？拉条幅吗？”“女高管是混出来的，女硕士是认真读书出来，这就是差距。”“毕竟那么多年的书不是白读的啊，也说明了读书还是很有用的。”

这年头，无处伸冤者哪里都有，绝不是有理就能走遍天下。看过了女车主的引擎盖之辩，听了录音，我很佩服这位女车主，从头到尾，没有一句难听话，条理清晰，该叫大哥叫大哥，该叫领导叫领导，闹出了境界，所以她可以上头条，她能引发共情，形成舆论情势，倒逼事件走向解决，可以维权成功。

这位奔驰女车主，经此一役，我想她也会开启一段不一样的人生。以她脑子清楚，口齿明白的能力，她已经是一个很有力量的人了。我佩服的很，祝愿她以后事事顺遂。

录音：https://www.365yg.com/i6680079034824524302