付淑平焦点网络初十五期中十六期坚持分享第287天2020.02.15周六坚持约练90次

  昨天早上6:00~7:30,下午3:00~5:00进行了两场约练,本周挑战约练10次,总约练挑战23次

今天参加了第五次集体约练《合作沟通的关键》主题学习分享。 

        合作是基础,沟通是桥梁,解决是目标。

解决问题的五个小窍门:稳、听、看、说、行。

1.稳生定,定生慧。遇事憋三秒,让真相飞一会儿。生气时用右手放在左胸口调整呼吸,深深的吸气,慢慢的吐气或者暂时避开让你生气的环境。

2.听捏捏轮廓拉拉耳朵,斜上方拉直着拉向后拉,听对方在乎的想要的。倾听时三大法宝:点头、微笑、加嗯。

3.看,瞪大两只眼睛看优点,闭一只眼睛看缺点。

4.说,把嘴张大说优点,把嘴闭起来闭嘴是沉默,张嘴是惊叹,不该说的不知道怎么说,要闭嘴。

5.行,迈开一小步的行动,目标不要过大,目标要正向、可欲、可行。

      面对自己厌烦的人和事,要先按下暂停键,深呼吸,觉察自己,告诫自己不能对抗,不能自以为是,想象自己的目的,想象怎么做,它的后果会是什么,我能表达自己的想法吗?暂停、觉察、缓冲,想目的、后果,语言软化,真诚的道歉是人类进步的阶梯。追求和谐。一块石头可以改变水流的方向。

问题不是问题,不当的解决方式才是问题。问题是成长的契机。问题是问题,人不是问题,要把问题和人分开。

改变别人是战争,改变自己叫成长。沟通,可以理直气柔,忠言顺耳良药甜口会事半功倍。 真诚忏悔,沟通道歉,通过自己的改变改变别人叫谋略。

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